用人單位對(duì)求職者進(jìn)行選拔，竟然將其星座和血型當(dāng)成適合從事何種崗位的重要標(biāo)準(zhǔn)!更有甚者，有企業(yè)在提拔中層干部時(shí)，先要找來“相面先生”為候選者看過面相掌紋再做定奪。近日，不少求職者在一些公司應(yīng)聘時(shí)，都會(huì)碰到這樣那樣的人才測(cè)評(píng)，這類測(cè)評(píng)更是將包括了求職者個(gè)人適合從事何種工作，求職者本身的性格甚至星
座、血型，甚至包括求職者玩特定游戲的反映能力來作為求職者是否適用于某項(xiàng)工作甚至取舍求職者的標(biāo)準(zhǔn)。人力資源專家對(duì)此現(xiàn)象表示，評(píng)測(cè)一個(gè)人的才能是絕對(duì)不應(yīng)該以星座、血型乃至面相、掌紋作依據(jù)的。
典型個(gè)案 工作經(jīng)驗(yàn)比不上星座血型？
個(gè)案一 看星座血型就知不合適？
快到而立之年的蔡小姐對(duì)星座血型那些“小兒科”的東西一向嗤之以鼻。可是，她前不久在廣州市火車站附近某貿(mào)易公司應(yīng)聘的時(shí)候，居然被要求填寫星座血型。
蔡小姐是應(yīng)聘銷售的，可對(duì)方很少問她有關(guān)銷售的問題，卻問她對(duì)辦公室工作感不感興趣。蔡表示，她做了多年的銷售，對(duì)銷售比較感興趣也比較在行，且她喜歡做跟很多人打交道的工作，不是很喜歡很靜的辦公室工作。那次面試蔡小姐沒過關(guān)。一向“出師”順利的她很不甘心，非要問個(gè)究竟。對(duì)方倒也直率，說：“我們從你的血型和星座判斷，你并非最佳的銷售人才。你是A型血，這個(gè)血型的人不太適合跟人打交道，且你是處女座的，這個(gè)星座的人也多是小心謹(jǐn)慎型的，這些特點(diǎn)都是從事銷售工作人很忌諱的。不過，你的星座和血型決定了你辦事認(rèn)真且細(xì)心，這就是我當(dāng)初建議你從事辦公室工作的原因。”
蔡小姐聽得一頭霧水，“如果真的這樣，那人一生下來就可以開始選擇適合自己的工作了，這樣的公司不進(jìn)也罷。”
個(gè)案二 招中層要經(jīng)專人相面
而供職于廣州市某飲食集團(tuán)內(nèi)的趙先生(化姓)所從事的工種則似乎更直接和相面確定公司中層領(lǐng)導(dǎo)人選有關(guān)。他告訴記者，由于和該公司負(fù)責(zé)人私交不錯(cuò)，且平時(shí)精通于周易、八卦。
在沒有招聘時(shí)，他基本上只在公司里掛一個(gè)閑職，而一旦公司遇到了中層以上職位的招聘，負(fù)責(zé)人都會(huì)請(qǐng)他去仔細(xì)的看看應(yīng)聘人員的面相以及掌紋，并以此結(jié)果作為是否聘用的標(biāo)準(zhǔn)。趙先生頗有得色的向記者表示，從他進(jìn)入到該家公司后，幾乎所有的中層以上人員都經(jīng)過了他的相面。
趙先生還告訴記者，其實(shí)企業(yè)員工能提升到中層管理干部，一般都是優(yōu)秀的管理人才無疑。
對(duì)于那些雖然優(yōu)秀，但面相、掌紋過于奇特的工作人員來說，趙先生一般都會(huì)建議負(fù)責(zé)人將其另做他用。他測(cè)算的結(jié)果只是提供一個(gè)參考，至于會(huì)不會(huì)根據(jù)這個(gè)結(jié)果來決定人事去留，那是管理層的事。
個(gè)案三 先玩游戲看你工作能力
今年7月從武漢某大學(xué)畢業(yè)后南下廣州找工作的黃先生也有過奇怪的面試經(jīng)歷。在接到位于廣州市解放北路某服裝公司面試文案策劃一職的通知后，精心準(zhǔn)備了一番所需求職的專業(yè)知識(shí)。可當(dāng)“胸有成竹”的他走進(jìn)該公司面試的會(huì)議室時(shí)，黃先生被那陣容給嚇壞了，會(huì)議室里足足坐了八九十個(gè)面試者，求職范圍更是囊括了財(cái)務(wù)、行政等多個(gè)職位。
更沒想到的是隨后三個(gè)小時(shí)內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)的求職者一直都被主持人領(lǐng)著玩各式各樣的游戲，比如擊鼓傳繡球、捉迷藏等。整場(chǎng)游戲玩下來，黃先生只覺得丈二和尚摸不著頭，而主持人做了最后總結(jié)：我們的面試針對(duì)各個(gè)部門的應(yīng)聘者，在游戲中，你們演繹了符合你們個(gè)性的角色，而我們也得到了我們所想要的，明天我們會(huì)電話通知你們當(dāng)中的一部分人過來復(fù)試。黃先生的第一次面試就那樣結(jié)束了。直到現(xiàn)在與記者說起這事的時(shí)候，他還覺得納悶，“捉個(gè)迷藏、傳個(gè)花，究竟能多全面地反映一個(gè)人的工作能力？”
各方說法
求職人員：兩次測(cè)評(píng)結(jié)果相反太兒戲
大學(xué)畢業(yè)已有3年的張小姐告訴記者，目前負(fù)責(zé)某企業(yè)內(nèi)刊編寫工作的她早在畢業(yè)之前，就曾為職業(yè)選擇而接受了學(xué)校的職業(yè)測(cè)試，結(jié)果為“不適合做公關(guān)工作”。畢業(yè)之后，她在公司培訓(xùn)過程中又一次接受了人才測(cè)評(píng)，但這次的結(jié)果卻讓她有些哭笑不得：善于交際和處理同事關(guān)系，是難得的公關(guān)人才。“每次的結(jié)果都不盡相同，也許是我在不同時(shí)期內(nèi)的性格氣質(zhì)都有所變化的原因吧。”張小姐平靜地接受了不同的結(jié)果。
而大學(xué)即將畢業(yè)，目前已和一家港資化學(xué)品企業(yè)簽約的李先生，已經(jīng)接受了大大小小不下4次測(cè)評(píng)。由于是被迫接受測(cè)評(píng)，他并不知道結(jié)果，同時(shí)，對(duì)于這種選才方式，他也很不理解，并認(rèn)為這有一類測(cè)評(píng)方法根本就不應(yīng)該在招聘中使用。他表示，“工作要在看具體表現(xiàn)才能分辨出一個(gè)人的工作能力，僅憑借著隨機(jī)添涂的答案來決定一個(gè)人的能力，似乎有欠公平。而憑借面相掌紋或星座、血型來決定人員去流，則顯得更加無稽了。”
用人企業(yè)：結(jié)果有時(shí)準(zhǔn)但也不能全信
廣州德博企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理吳斌告訴記者，在求職者如實(shí)回答所提問題的前提下，迄今為止通過該公司進(jìn)行的崗位測(cè)評(píng)中，個(gè)人和用人單位對(duì)這項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果的滿意和測(cè)評(píng)結(jié)果吻合率達(dá)到了87.6%。部分公司領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行人才測(cè)評(píng)后表示，測(cè)評(píng)結(jié)果與這些員工的表現(xiàn)非常吻合，這對(duì)人力資源管理具有很大的參考價(jià)值。他們還表示，今后如果公司招人一定首先會(huì)測(cè)評(píng)他們。
這樣一個(gè)頗具隨機(jī)性的測(cè)評(píng)也有不準(zhǔn)的時(shí)候。記者就遇到這么一位滿腹牢騷的企業(yè)老板。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，需要招幾位中層管理人員。為慎重起見，還專門邀請(qǐng)一家咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)評(píng)，使用的測(cè)評(píng)軟件還是國(guó)外最先進(jìn)的系統(tǒng)。可就是這些通過計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)程序選拔出來的標(biāo)準(zhǔn)人才卻并非如他所愿，在工作過程中，不僅沒能給公司創(chuàng)造財(cái)富，反而給公司造成了損失。
人力資源專家：專業(yè)測(cè)評(píng)應(yīng)更側(cè)重個(gè)人能力
從1995年便開始從事研究我國(guó)第一套職業(yè)咨詢系統(tǒng)的華南師范大學(xué)心理學(xué)博士蔡圣剛告訴記者，從國(guó)外到國(guó)內(nèi)都沒有聽說過哪家大公司用星座、血型作為招聘的一個(gè)依據(jù)。星座和血型對(duì)性格的影響是非常有限的，至于中國(guó)傳統(tǒng)的面相、掌紋那就連統(tǒng)計(jì)學(xué)的規(guī)律都談不上了，多少有點(diǎn)封建迷信的感覺了。
廣州市德博企業(yè)管理咨詢有限公司吳總經(jīng)理表示，“不能將人才測(cè)評(píng)神話化，也不能懷疑人才測(cè)評(píng)的科學(xué)性。”他介紹說，目前的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)中，主要有“卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)”等十幾種測(cè)試系統(tǒng)，大部分為國(guó)外測(cè)評(píng)系統(tǒng)直接漢化的結(jié)果，真正獨(dú)創(chuàng)的能力測(cè)評(píng)系統(tǒng)少之又少。而根據(jù)西方國(guó)家的成熟理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況、中國(guó)人的特色，中國(guó)企業(yè)用人管理特色獨(dú)立設(shè)計(jì)的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)則相對(duì)較少。而在所有的測(cè)評(píng)系統(tǒng)當(dāng)中，基本上都只是對(duì)求職者的能力結(jié)構(gòu)、工作動(dòng)力以及行為風(fēng)格個(gè)性特征等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)。能力結(jié)構(gòu)包括口頭表達(dá)、協(xié)作等14個(gè)核心個(gè)人能力，而工作動(dòng)力則主要是求職者個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣。而將西方的星座、血型和東方的面相、掌紋用作人才測(cè)評(píng)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這并不是專業(yè)的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)所為。
編輯點(diǎn)評(píng)
憑八字怎能區(qū)分人才與庸才
梁倩薇
當(dāng)企業(yè)發(fā)覺自己聘錯(cuò)人的時(shí)候，老板就將責(zé)任都推在算命先生身上，這是不是一件很荒唐的事呢？但這種事的確發(fā)生在我們的一些企業(yè)里面。
招聘員工，選擇人才都是有標(biāo)準(zhǔn)的。以前，有些單位以“血統(tǒng)論”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)個(gè)人要查三代，“黑五類”一律拒之門外，是迷信；現(xiàn)在，有單位要看應(yīng)聘者的時(shí)辰八字星座是否和企業(yè)“吻合”，也是迷信。照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們可以設(shè)想：某企業(yè)要招董事長(zhǎng)，算命先生把龜殼一扔，說：董事長(zhǎng)只要是“陽年陽月陽日陽時(shí)”出生的，就能讓企業(yè)豬籠入水，賺個(gè)盆滿缽滿。于是，我照本宣科地找來一只“陽年陽月陽日陽時(shí)”出生的豬……請(qǐng)問，你是否會(huì)讓這只豬玀坐上大班椅，每天讓它主持會(huì)議？如果你說：“不行，它連人話都不會(huì)說呢。”我就給你找只鸚鵡，怎么樣——你又該怪它語無倫次了吧？如果你強(qiáng)調(diào)董事長(zhǎng)必須是“人”，我就去芳村精神病院給你找……
當(dāng)然，我明顯是在胡來：這些人和動(dòng)物都不具備做董事長(zhǎng)的資格，他們的時(shí)辰八字雖然“對(duì)頭”，但卻沒有做董事長(zhǎng)的能力。說到選材，能力才是第一重要的。而選擇人材，依賴的是招聘者的眼光。所以，招聘的時(shí)候有面試、筆試、還有長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月試用期，這些都是為了讓招聘者考察人材的能力，發(fā)掘他們的才華。離開了“能力”這一標(biāo)準(zhǔn)去選材的人，不也和我一樣是在胡來嗎？他們對(duì)自己的眼光大概不怎么自信吧？經(jīng)過一番篩選，還是不知道自己挑來的人能不能勝任，于是就只好請(qǐng)算命先生了。
這種招聘者，如果本身是雇來的，就該早早換崗；如果他是你老板的話，你還是早點(diǎn)去翻翻求職版吧。這種連做生意都要望天打卦的人，跟他？說不定，他連給你多少人工都要先算上一卦呢。本版撰文／時(shí)報(bào)記者
王道斌
編輯：林彥婷
