中國小留學生普遍存在的自理能力差的問題催生了一個新的服務行業——海外托管服務業。目前，首家負責托管小留學生的公司已在北京成立辦事處。本報記者采訪得知，經過一段時間的運作，雖然此項業務得到了一些家長的認可，但專家認為，托管并不能解決“留學垃圾”的根本問題。
出門在外
“寄宿家庭”不是家
毛毛(化名)是英格蘭溫汀學院的小留學生，學的是商務。他的媽媽是北京一個貿易公司的老總，兩年前把他送到英國一個私立學校。一到英國，毛毛就“患”上了極為典型的“小留學生綜合征”，感覺什么都不習慣，特別孤獨，特別想家。
在英國，未滿17歲的小留學生，學校都會為他們找監護人，學生必須寄宿在家里。同樣在英國留學的牛牛(化名)說：“在留學過程中遇到的最大困難就是吃不飽。按照和中介公司簽訂的協議，有個寄宿家庭接納我，在周一到周五的時候提供早餐和晚餐，周六的時候是三餐�？晌宜诘募乃藜彝ピ谖胰サ牡谝惶炀蜎]有給我早餐，而且晚餐也很湊合。當時就打電話給自己的家人，說特別想家里的飯菜�！�
當記者提到“留學垃圾”時，毛毛說他在網上看到過這種說法，起初感覺憤憤不平，但敘說的那些事情卻在他身邊的一些中國小留學生身上真實地發生著。和朋友到游戲機房里玩老虎機，稍大一點便去賭場；等滿17歲，能獨立租房后，便和女朋友同居；有錢的人甚至逃課，帶女朋友到歐洲國家去玩，家人有時根本找不見人；沒錢的話便偷著去打工，即使被騙了也不敢聲張。
懵懂出國 “影子家長”來照看
楊汝靜是兩個孩子的母親，她把孩子們送到了英國讀中學。她對記者說：“做了小留學生的媽媽，才知道孩子們在國外的困境太多了，這個時候有人幫上一把太重要了。”
小留學生到海外需要人的照顧，而家長在國內也需要時刻掌握孩子的信息。楊汝靜從自身事件看到這片市場的空白，于是，6年前，她和朋友合伙在英國注冊了一家專門負責留學托管服務的公司，去年，該公司在北京設立了辦事處。
她告訴記者，托管員也被人稱作“影子家長”。目前在英國生活了6年的李永純現在是一名英國伯明翰地區的托管員。他說，自己也是高中剛畢業就到英國來，也屬于小留學生之列，剛來的時候的孤獨、無助、語言不熟、生活不習慣讓他至今難忘，是當時的華人社團幫助了他。他認為，周圍的環境會嚴重影響一個初來乍到的小留學生，有了“影子家長”的陪伴，至少有一些安全保障。
該公司英國總部的總裁趙霞女士坦言，目前中國市場的開拓并不十分成功，主要是由于公眾對一項新興的服務需要一個了解和認識的過程，再加上人們心理因素的影響，比如涉及一些隱私問題，就不愿意讓中介公司介入。
專家提醒
經濟許可人自制 三類學生可留洋
據不完全統計，目前中國小留學生的數量已占到留學生總人數一半以上，而“留學垃圾”這個詞語也隨之進入人們的耳際。一位長期從事國家留學生事務處理的官員王主任告訴記者，他認為在家庭經濟能力許可及學生比較有自我約束力的前提下，有三類學生可以在初高中階段留學：
一是在國內成績處于中流，但是覺得自己仍有實力沒有展示的學生。
二是俗稱“偏科”的學生。他們在國內的中學里興趣成為包袱，心理容易邊緣化，而在一個強調學生興趣、注重能力培養的校園里這些問題則不存在。
三是國內一些民營企業家的孩子，被派到海外學習，并準備回國接掌家族企業大任。
如想留學有收獲 父母別給太多錢
據報道，小留學生如果想有一個成功、有收獲的留學經歷，以下幾個因素十分重要：
第一，作為父母，要給孩子充分的民主。在小孩出國前，讓他盡可能地多了解國內外的差異，明確自己到底想不想出國，出國后該學什么。
第二，要根據孩子的實際水平理智地選擇學校，最好的未必是最適合的。
第三，父母不要給孩子太多錢，夠用即可。
第四，若選擇留學中介，一定要與其保持密切聯系。
出門在外問題多 難自立易入陷阱
王主任告訴記者，中國留學生在外面臨不少問題，歸納起來主要有：
英國：由于自費學習成為主流，低齡留學生呈現“六差”：心理承受能力差、獨立思考能力差、應變能力差、自制能力差、溝通能力差、動手能力差。
德國：中國學生學校、寢室兩點一線，課外生活少，諸多大學開始收費，學費成為新難題。
瑞士：進入公立大學者寥寥無幾，私立酒店管理學校的文憑不被官方認可，中國內地學生容易掉進陷阱。
法國：中國學生語言是最大難關。
比利時：學生經濟壓力比較大。
西班牙：學費昂貴，中介陷阱多。
文/本報記者 郭媛丹
實習生 楊全錄 鄧平洋
反方觀點
“留學垃圾”概念提出者反對中介機構
首次提出“留學垃圾”概念的《中國青年報》記者袁鐵成是一位堅決的反對中介機構主義者，他在接受本報記者采訪時表示：“中介的唯一目的就是賺錢，很多中介公司都說‘我把你送出國門就行’。從過去的事例來看，許多中介和國外一些非法辦學機構勾結，將學生弄出去后便不負責了，過段時間，學校倒閉了，倒霉的只能是這些學生�！�
他告訴記者，海外學生可能會面臨很多問題，但總的來看有兩點：一是如何支配時間；一是如何支配金錢。出國之后，許多孩子認為掙脫了家長的約束，不懂得如何支配自己的時間，加上國外教育鼓勵個性培養，許多孩子去了之后很難適應；另一方面，許多孩子第一次自己管理許多金錢，根本不懂得如何計劃消費，往往揮霍浪費。這些問題并不是中介機構能夠解決的。
不過，他同時認為，也有一部分家長和學生對國外情況不了解，需要中介機構幫忙。對由中國人開設的中介公司，袁鐵成先生認為，在進行選擇之前，首先要畫一個大大的問號。他表示，中國目前的中介機構過于壟斷，真正能提供質優價廉的機構十分稀少，只有政府將中介市場放開，讓他們參與市場競爭，接受市場的檢驗，中國的留學市場才能真正繁榮。
照顧孩子 托管公司專理財
托管公司的楊汝靜說，理財是留學托管的核心業務�！拔覀儙图议L控制著孩子，按家長要求定期給孩子生活費，如果孩子沒錢了，想失蹤也失蹤不了。”
公司根據英國當地實際消費情況，為學生制定一份詳細的在英國生活學習費用預算
建議家長按預算給學生錢
公司和家長在北京、英國開設共同賬戶
家長將學費、每月的生活費及臨時用錢打進賬戶
公司在英國的托管員每月給國內寄回學生銀行對賬單原件及翻譯件一份，讓家長了解孩子狀況：學生學習生活每月實情匯報；進行合理消費預算；幫家長存入學生生活費用；逐步培養學生合理消費觀念；其他特需和咨詢服務。
編輯 張偉明
