????客戶指銀行職員強調可“保本”，銀行聲稱已告知產品性質及風險，專家提醒投資文書要看清楚。

????“產品的名字叫‘雙利定期存款’，并且理財顧問一再保證過可以‘保本’，我的理解就是即使不賺錢也不會賠本啊！”近日，市民甘女士致電本報，對匯豐銀行（中國）有限公司的一項業務提出質疑。她去年7月22日投入42萬余元港幣做“雙利存款”，一周之后港幣變成澳元，財產“縮水”了近10萬港元。

????起因：名為“存款”實則“投資”

????甘女士稱，去年2月份，匯豐銀行廣州中心廣場支行的理財顧問梁小姐向她推薦了“雙利定期存款”業務。“存一筆錢進去，再選擇一種外幣作為掛鉤貨幣，到期之后就拿出來。”甘女士說，理財顧問當時給她算過賬，利息比普通的銀行存款要高。“最重要的是，理財顧問說這個業務肯定可以保本的，即使賺不到錢也不會賠。”

????出事前每次都能穩賺高利息，沒想到去年7月22日情況發生了變化。甘女士連本帶息存入42萬余元港幣，選擇了為期一周的業務，與澳元掛鉤。存款后的第二天澳元的匯率就開始狂跌，甘女士一驚之下想提前贖出，但合同上明明白白地寫著“本產品不設提前贖回”。到期之后，甘女士的港元已經自動兌換成澳元，無形之中損失了近10萬港元！她這才醒悟過來：名為“存款”，其實是帶風險的投資。

????質疑：風險理財為何叫“存款”

????記者在甘女士處看到了她5次辦理“雙利定期存款”業務的相關文件。每次交易的文件長達到7頁多。銀行在文件中清楚地闡明了該項業務的性質和風險：“雙利存款是高風險投資產品”，“并非普通存款，亦不應視作普通定期存款或普通定期存款的代替品”。那么，是不是辦了這項業務就肯定能“保本”呢？文件中也提到：“雙利存款受限于外匯匯率的變動與風險，到期可能產生本金損失或獲得收益”，“實際回報可能低于或高于傳統銀行存款，您甚至可能遭受損失本金”。

????甘女士認為，在中國，幾十年來大家都認定“存款”就是存本金收利息，既然匯豐這個理財產品內涵不是如此，為什么要借“存款”的名？她還提出，理財顧問梁小姐在介紹產品的時候一再說可以“保本”，但事實并非如此。

????銀行：已向客戶告知存在風險

????昨日，匯豐銀行（中國）有限公司集團企業傳訊部就甘女士的投訴給出了書面回應。匯豐銀行稱，投資顧問向客戶詳細地介紹了“雙利存款”這種投資產品，“并向她強調了相關風險，特別是本金無法保證”。匯豐銀行指出，甘女士前后5次辦理雙利存款時，投資顧問每次在客戶簽名確認交易之前都會特別強調，匯率變動的風險所導致的本金損失是無法估計的，客戶也表示清楚知曉風險和收益成正比，客戶選購產品的時候不要只看到收益的部分。

????提醒：投資前應看清文本

????銀行業人士Z先生說：“行內人都知道，如果過分地向客戶強調投資風險，很多人都不敢買理財產品了。有些客戶經理受業績指標的驅動，可能會夸大宣傳或者含糊其辭。”Z先生指出，如果甘女士有錄音等可以證明理財顧問誤導了她，可以提交法院請求解除合同。他提醒說，買理財產品前，自己要用心研究產品介紹和合約內容。

????鏈接：“雙利存款”特征是高風險

????“雙利存款”是一種投資產品，它是和外幣掛鉤的特殊定期存款。該款投資產品用外幣投資，期限較短，掛鉤外匯匯率，使客戶有可能獲得外幣定期利息和期權費的雙重收益。從產品結構上說，就是客戶存入一筆外幣定期存款，并選定一個掛鉤貨幣和約定匯率及投資期限。產品到期時，如果當時實際匯率高于或等于約定匯率，則客戶拿回存款貨幣本金，同時取得定期存款利息以及額外的期權費收益；如果到期時實際匯率低于約定匯率，客戶同樣會得到本金、定期存款利息和期權費，但總金額將根據協定匯率換成掛鉤貨幣支付給客戶。

????雙利存款屬于非保本浮動收益類產品，是高風險投資產品，投資者的本金可能會因匯率市場變動而蒙受損失。