【貼號:67】

    笨笨的哥哥

    局長好，首先為您能親自上線關注百姓的民生問題，向您表示敬意，我住在市立東院附近，有病就在市立東院看病，從我自身的感受我認為，大夫護士的素質有了很大的提高，可能醫院要求的也嚴格，醫生護士說話態度、看病檢查的過程都不錯，尤其是市立東院在門診大廳有一個服務滿意度評價觸摸屏，上面的內容有表揚，有批評的提示，每個大夫護士的照片都有，我就按照提示表揚了一個醫生的服務態度好，沒想到的是醫院的工作人員很快就打我的電話，向我了解具體情況，對我表示感謝，感謝我對醫務人員的認可，這點小事說明市立東院對老百姓的意見很關注、很重視，今天借這個機會我跟您說說老百姓心里話，謝謝您局長，不當之處見諒。

    回復內容：張華副局長已經在線回復了。

      【貼號:70】

    居民65 誰來監督社區工作？

    張局長：我想說的是個別社區護士或藥房人員無公休日，無節假日，無加班費，工作時間長達九個小時以上，無上崗證也可以干嗎？平日無副主任醫師坐診，并且不現場打印發票，以上工作由誰來監督？

    回復內容：這位網友，您好，感謝您參加民生在線網談和對醫務人員的關心。社區醫院有政府辦的，也有個人辦的，其用工制度和薪酬規定都有不同，但是，不論誰辦的醫院都應遵守國家的法律法規，必須依法執業，工作人員必須具備法定的執業資格。按照“誰審批、誰監管”的原則，各區市衛生行政部門直接負責監管社區醫院，如果您發現社區醫院有違法違規問題，可以向該醫院所在區市衛生行政部門反映，如果對該區市衛生行政部門的處理不服，可以向市衛生行政部門或該區市政府反映。

    同時回復95號帖子

     【貼號:71】

    青島陽光 青島應打造半島醫療中心

    青島醫療水平與城市地位不相稱，有什么舉措打造半島醫療中心，學科建設有何舉措，人才引進、培養有何舉措

    回復內容：這位網友，您好，感謝您對青島衛生事業的關心。科教興醫是提高青島醫療水平，打造半島醫療中心的根本途徑。科教興醫是一項系統工程，學科建設是關鍵，人才培養是核心，醫學科學研究是載體，提高醫療技術水平是標志，衛生事業的持續健康發展是根本目的。

    加大科研投入。近年來，我市各級醫療衛生單位采取積極措施，加大科技經費投入，其中青醫附院、市立醫院、海慈醫療集團、中心醫院和婦兒中心均設立占醫院總收入1％－2％的科技發展專項經費。積極開展重大課題研究，我局承擔的世界糖尿病基金會課題項目和市直醫療衛生單位承擔的省級以上課題進展順利，其中承擔的科技部“十五”國家食品安全項目達到國內領先、國際先進水平，獲市科技進步一等獎。

    加強人才隊伍建設。為借鑒國際經驗，加強人才隊伍建設，加強我市重點、特色學科建設，進一步推進“科教興醫”進程，2006年，我局與德國有關方面就建立境外臨床培訓基地培訓青島衛生專業技術人員達成協議。自2006年4月份開始，經過3年多的培訓，截至目前，我市衛生系統臨床重點學科和特色專科帶頭人及骨干共有5批84名赴德國、3批21名赴奧地利進行為期3個月的專業研修任務。他們在德國、奧地利主要學習專業理論和臨床業務等知識，達到了開闊眼界、增長見識的目的。根據我們對歸國學員的跟蹤調查情況，學員學成回國后，能夠及時把學到的知識應用到日常工作實踐中，提升了所在醫院的專業理論和臨床技術水平，有力促進了青島衛生臨床重點和特色學科的發展，為全市衛生行業與國際接軌提供了堅實的人力保障和技術支持。

    完善學科建設。學科建設方面，到目前為止我市有醫療衛生2個國家級、13個省級和19個市級重點學科，有2個省級、1個市級重點實驗室，到2010年，我市的國家級、省級、市級重點學科力爭分別達到5個、20個、30個，我市的特色專科力爭達到60個。自2007年開始，我們積極推進“12551”工程，即建設1個青島市常見病多發病防治研究重點實驗室，引進20名學科帶頭人，引進50名博士，培養500名學科骨干，培養1000名基層衛生技術人員，目前“12551”工程已基本完成。

    尚待提高和加強。近年來，我市在科教興醫雖然取得了一些成績，但我們清醒地認識到，目前在我市屬醫療機構中，衛生技術人員的總體素質還不高，有些學科帶頭人的綜合素質與學術水平還有待提高，學術氛圍尚淡薄，科研意識還比較薄弱，科教工作的主動性還不足。所有這些問題都制約和影響著我市衛生事業的發展，也與我市在全省的龍頭地位極不相稱。但要徹底轉變這種狀況需要付出長期的堅韌不拔的努力，我們要堅持以科學發展觀為指導，充分認識醫學學科建設及人才培養對衛生事業發展的重要作用，強化對醫療衛生學科建設及人才培養的宏觀管理，加強重點學科、特色專科內涵建設，加強人才培養，促進重點學科、特色專科上水平、上臺階，為我市衛生事業發展和人民群眾健康提供保障，為構建社會主義和諧社會做出貢獻。

    再次向您表示感謝。

      【貼號:77】

    816 社區不一定好

    近期生活在線報道社區醫院的藥品價格高，但我在個別的診所感覺他們的服務比社區醫院和衛生服務站好的多，那么現在為什么大家都喜歡上服務站看病呢，政府應該大力支持一下診所，雖然他們小，但他們服務好，比現在的醫院強多了，最起碼的現在醫院咱窮人進不起！

    回復內容：這位網友，您好，近期生活在線反映社區醫院藥品價格高的問題應該是個別象。例如：11月4日《生活在線》“香港中路社區衛生服務中心藥品三級跳”的報道,反映香港中路社區衛生服務中心個別藥價高的問題，經調查，反映的藥品是馬來酸依那普利，不是國家基本藥物目錄內的藥物，沒有具體的限價。每瓶100片、每片25mg的阿司匹林國家限價是4.7元。這兩種藥物該中心平時很少使用，經常使用的是揚子江制藥廠生產的依那普利（商品名依蘇）和拜阿司匹林，進價分別為21.8元和13.6元，該中心的零售價分別為23元和16.5元（國家限價是17.8元）。由于醫療機構和藥店的進貨渠道和數量的不同，藥品價格一直存在差別。該社區衛生服務中心的負責人表示：中心絕大部分藥品價格低于青島市二、三級醫院，也有部分藥品價格低于藥店。同時他們也了解到某藥店銷售的馬來酸依那普利售價是5.8元，但是每片劑量是5mg。香港中路社區衛生服務中心銷售的馬來酸依那普利是每片10mg。市南區衛生局要求該社區衛生服務中心要加強藥品價格管理，嚴格按照物價部門的價格銷售，并根據物價部門的調價通知，及時調整藥品價格。對不在國家基本藥物目錄內的藥品盡量在成本范圍內，將藥價降到最低。

    社區診所也屬于基層醫療機構，社區診所的建設和發展也同樣受到政府的重視，近幾年來，政府各部門對社區診所的建設和發展制定和出臺了一系列的保護性政策，鼓勵和扶持私人診所的建設和發展，社區診所的服務質量服務水平和服務態度也都有了很大的提高。

    經過近幾年來的社區衛生服務機構標準化、規范化建設，目前我市絕大多數社區衛生服務機構的服務質量服務水平和服務態度還都是不錯的，經過第三方機構的調查顯示，社區衛生服務機構的居民滿意度逐年提高。但也不排除個別或者一少部分社區衛生服務機構的服務質量服務水平和服務態度差，我們將進一步加強行業管理、加強行風建設，加強執法監督，對一些違規違法的人和事給予嚴肅查處。逐步提高社區衛生服務的居民滿意度，達到社區衛生服務機構與社區診所互學習互相促進，為居民提供高效價廉質優的醫療衛生服務。