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天價信用卡調(diào)查:瞄準(zhǔn)新貴階層 年費動輒萬元

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青島新聞網(wǎng) 2010-05-08 13:42:03 金羊網(wǎng)-新快報 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料

????相比一般銀行卡賬戶每年10元左右的管理費,信用卡的年費普遍要高出許多,動輒數(shù)百元甚至三四千元。而近日記者更獲悉,繼招商銀行發(fā)行了萬元年費信用卡之后,廣發(fā)行也最新推出了年費高達(dá)1.2萬元的天價信用卡。

????雖然銀行方面認(rèn)為持卡人享受的服務(wù)已“值回票價”,但記者在采訪中卻發(fā)現(xiàn)多數(shù)消費者對此類天價信用卡持仍觀望態(tài)度。不過,有銀行業(yè)內(nèi)人士表示,目前天價卡包括部分高端信用卡都采用邀請方式,更多

針對銀行現(xiàn)有的私人銀行或VIP客戶,銀行看重的是這些精英客戶背后的巨額資產(chǎn),“銀行提供天價卡與高規(guī)格服務(wù),成為這些客戶顯示實力的資本,而這些客戶必然有相當(dāng)規(guī)模的資產(chǎn)在由這家銀行打理,雙方獲益。”

????兩年前已有天價卡

????近期,廣發(fā)行高調(diào)推出了全新的高端信用卡———無限卡/世界卡,打出的口號就是針對“金字塔尖”的頂級客戶。而記者查詢其宣傳資料發(fā)現(xiàn),且不看這張無限卡/世界卡的具體介紹,但就看其每年1.2萬元的年費就足以令人咋舌。

????據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,對于信用卡的分級,銀行一般會針對客戶的資產(chǎn)情況、信用等級,給予客戶不同等級的信用卡,從最基本的普卡,到金卡、白金卡,甚至鈦金卡、鉆石卡。不同等級信用卡之間最大差別在于透支額度與年費上,等級越高自然投資額度也越高,普卡額度從1000元至2萬元不等,而高等的鉆石卡額度則可以超過50萬元,無限卡的意思就是沒有信用額度限制。

????而據(jù)記者統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,普卡的年費通常在七八十元,且都有刷卡到一定次數(shù)即可免次年年費的優(yōu)惠,而其他級別的信用卡年費則從300元至3800元不等。相比之下,廣發(fā)行的無限卡/世界卡1.2萬元的年費稱得上是個天價。不過,萬元年費的信用卡卻并不是廣發(fā)首創(chuàng)。記者查詢發(fā)現(xiàn),早在2008年招商銀行就推出了一張名為“無限卡”的高端信用卡,年費為1萬元,而此前其最高級的白金卡年費也只有3600元。

????據(jù)兩家銀行的客服人員表示,相比一般信用卡的可主動申請,天價信用卡只接受被邀請的客戶申請,也就是說銀行會向有資格的客戶發(fā)出邀請信,憑此才可以申請辦理。

????天價卡瞄準(zhǔn)新貴階層

????由于天價卡均采取受邀申請方式,因此,即使想要交萬元年費也得等著銀行來邀請。相比招行將天價卡的客戶限定為“35歲以上的頂級成功人士”,廣發(fā)行的要求則更為明確,要求客戶“年收入100萬以上、月均消費4萬元以上”。

????而銀行之所以如此熱衷開發(fā)高端信用卡,焦點還是在于對高端客戶的爭奪。據(jù)其信用卡部的工作人員表示,一般的高端信用卡很多還是看工資收入、工作性質(zhì)等,真正未必有資產(chǎn)在發(fā)卡的銀行,但天價卡的客戶大部分都是有資產(chǎn)已經(jīng)在這家銀行了,因此其利潤貢獻(xiàn)更高。“高端客戶具有風(fēng)險低、貢獻(xiàn)高的特點,這個群體的優(yōu)勢日趨顯著,并成為銀行重點開發(fā)和維護(hù)的對象。”有銀行客戶經(jīng)理如是稱,銀行現(xiàn)在也在大力開拓私人銀行業(yè)務(wù),這種天價卡實際上也是針對這一層次的客戶來提供服務(wù),“在高端市場上也要細(xì)分,有些精英階層特別需要針對于他們這個小范圍的服務(wù),以體現(xiàn)其特殊身份,這種傾向在年齡介于30歲到40歲的新貴階層中更明顯。”而廣發(fā)行信用卡中心的總經(jīng)理林德明也坦言,高端信用卡往往被認(rèn)為是身份和地位的象征,廣發(fā)無限卡/世界卡要打造的就是一種“高端社交金融名片”。

????雖然市場質(zhì)疑高端人群刷卡消費的能力,但此前招行的一位高端信用卡持卡人就用40萬積分兌換了其提供的“2010巴黎春夏時裝秀新品發(fā)布六天五夜專賞”,全程由VOGUE雜志社編輯現(xiàn)場陪同講解,而40萬積分對應(yīng)的消費額高達(dá)800萬元。

????高端服務(wù)同質(zhì)化

????“年費有多高不是重點,重點是能提供什么服務(wù)。”擁有某銀行白金信用卡的王先生如是稱,而他的觀點也是記者在采訪中聽到最多的。經(jīng)記者統(tǒng)計,目前各種高端信用卡提供的服務(wù)主要集中在醫(yī)療、機場貴賓服務(wù)、高爾夫球等方面,每年可享受一定次數(shù)的免費服務(wù)。而高額意外保險、更劃算的積分標(biāo)準(zhǔn)、道路救援、理財咨詢、沙龍活動等也是附加服務(wù)中最常見的。

????以王先生持有的信用卡為例,刷卡20萬元可以免年費,按照20元一個積分的標(biāo)準(zhǔn),其年費相當(dāng)于1000元,一年內(nèi)可以享受6次免費的機場貴賓廳服務(wù)、打12次免費的高爾夫球等服務(wù)。如果單純從票價來計算,一般機場貴賓服務(wù)收費在每次150元左右,6次下來就已經(jīng)基本“值回票價”。“單純從數(shù)字上看,信用卡收取年費提供的服務(wù)肯定都是劃算的。一方面是銀行和這些機構(gòu)會有內(nèi)部價,價格肯定比一般人自己去購買劃算很多,例如機場貴賓服務(wù)都是打包簽一個長期協(xié)議,算下來每次服務(wù)費用非常低。”有負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)的銀行工作人員表示,據(jù)其了解大部分客戶都用不滿這些免費服務(wù)的。對此,王先生也表示,自己并不喜歡打高爾夫,因此也從沒享受過免費打球的優(yōu)惠。但是對比了多家銀行的服務(wù)內(nèi)容,消費者卻沒有更多的挑選余地,因為家家提供的服務(wù)都差不多。在記者統(tǒng)計的10家銀行中,幾乎全部提供醫(yī)療和航空服務(wù),過半數(shù)有免費的高爾夫和道路救援可享受。

????在繳納天價年費之后,服務(wù)也相應(yīng)有所升級。廣發(fā)行的天價卡將免費機場貴賓服務(wù)延伸至免費的機場接送,并提供免費酒后代駕、不限次數(shù)的道路救援與代步車。此外,在國內(nèi)一線城市著名的頂級私人俱樂部,持卡客戶可免入會費直接享受會員待遇。(張瀟 吳偉迪)

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