????本報訊 日前，麗水召開全市干部大會，一些干部在開會時交頭接耳、玩手機、打瞌睡的鏡頭，隨即在當地媒體“百姓熱線”欄目曝光，引起強烈反響，也對麗水的干部觸動很大。“百姓熱線”作為監督干部作風問題的有效平臺，被當地老百姓稱之為麗水版的“焦點訪談”。

????在深化作風建設年活動中，麗水市把黨風廉政建設、機關效能建設和百姓熱線等輿論監督結合起來，著重解決機關工作人員中存在的工作不實、干勁不足、執

????麗水的“百姓熱線”由市效能辦、糾風辦主辦，當地媒體承辦。這就意味著，百姓一打進電話，效能辦將問題分解到相關部門的同時，還負責監督這些部門為百姓辦事的效率和落實情況。

????麗水市監察局副局長、百姓熱線欄目工作室主任顏小云介紹說，“百姓熱線”分設在當地的電視臺、電臺、報社和網站，已成為一個集投訴、監督、服務、溝通、宣傳等多種功能為一體，廣大百姓參與效能、行風建設的有效載體。

????據統計，麗水“百姓熱線”成立3年來，共受理群眾來電、來信、來訪38600余件次，播出群眾反映問題6175個，編發信息861期，刊登典型投訴案例348件，5880多個問題得到有關部門重視并解決。全市共明察暗訪3012個單位，403名機關工作人員受到責任追究。不久前，麗水還出臺了《麗水市百姓熱線工作辦法》，進一步推動“百姓熱線”常態化、制度化運行。

????輿論監督有效推動了干部作風建設。目前，麗水市正努力營造一個干事業、促創新、抓落實、求發展的良好氛圍。如在該市農村危舊房改造中，各縣（市、區）通過制定簡化審批程序等具體方案，在農村建房法定審批時限的基礎上，提速50%，有力推動了農村危舊房改造。（記者 吳雅茗 金毅 通訊員 葉勇偉）