????“市民是城市的主人，創建文明城市的‘主角’是市民，如果市民不積極參與創建工作，在一邊當看客，單靠政府唱‘獨角戲’，也就失去了文明的根基。作為城市的居民，既是城市文明的受益者，更是城市文明的創造者，每個人都有責任、有義務來為城市增添亮色……”

????——一位市民在網絡上發出的創城倡議

????俗話說，眾人拾柴火焰高。從這份誕生于市民中間的創城倡議書中，我們可以看到：“文明城市”已不再是

????因此，當我們將視線停留在廣場、街道、社區，甚至是隱于喧囂鬧市的背街小巷，眼前無不是一幅幅活生生的文明圖景。

????志愿者用行動壯大文明陣容

????杜忠敏，63歲的社區志愿者，在市北區敦化路社區服務了六七年。

????創城工作啟動后，杜忠敏就與社區志愿者 “分片包干”，到每家每戶分發《給社區居民的一封信》、《文明市民公約》等資料。

????杜忠敏“承包”的多個樓座，高的有7樓，但她仍然跑遍樓上樓下，敲開每一戶居民的家門，向他們講解創建文明城市的意義，呼吁居民“從小事做起，爭當文明市民”。

????“我們做的就是要讓社區里的7000多位居民清楚自己應該具備哪些文明常識，應該杜絕哪些陋習?！倍胖颐艚榻B，在入戶過程中，他們還與社區工作者一起對31個樓座的雜物進行了“清剿”。居民們看到大爺大媽們大汗淋漓，不由自主地也參與到樓道整治的行動中。

????據了解，全市每個社區都活躍著這樣的志愿者，他們用行動不斷拓展著文明市民的陣容。

????“小伙子，以后別再橫穿馬路了，多危險呀?！甭犅動H切的勸阻聲，那些違反交通規則的人們抱歉地以微笑回應……最近一段時間，病愈出院的徐立珉和老伴荊愛華加入到交通執勤隊，每天忙碌在創城宣傳站的第一線。

????“創建文明城市就是倡導市民從一言一行做起，不隨地吐痰、不闖紅燈……看到亂穿馬路的越來越少，我們打心眼里高興。 ”更令徐立珉夫婦欣慰的是，自己的行為感召更多的人加入到文明督導隊伍中。

????“文明隊伍每增加一位成員，就意味著城市文明又前進了一步。 ”這是志愿者們共同的心聲。 “文明監督眼”專盯小細節

????在登北社區，以李樹元為首，孫玉江、李有才、孫云清、李榮英、于作林、梁同芳、李釗英、范敬萍等16人組成了一支“愛管閑事”的文明監督隊，他們常年在大街小巷里巡邏，專盯那些不文明的小細節。

????車站牌、白墻壁、宣傳欄里五花八門的小廣告就像是“牛皮癬”惹人煩。每天，文明監督隊就帶著小鏟子、長短不一的竿子上街道、進樓院鏟除小廣告。

????“曾經一天鏟過3000多條?，F在好多了，每天最多也就鏟一百來條。 ”李樹元感覺，他們每個人就像裝了一雙“監督眼”，讓那些貼小廣告的逐漸失去了陣地，“他們貼，我們鏟。時間長了，他們感覺在做無用功，也就不到我們這里亂貼了。 ”

????“天下大事，必做于細”，一個城市的文明程度往往體現在許多看似無足輕重的細節上。 78歲的王淑珍說不出什么大道理，但她每天堅持上街“盯防”不衛生的細節。老人家眼里容不下沙子，煙頭、紙花和零碎垃圾都不放過。

????“這些文明監督員沒有執法權力，但絲毫不減督查的力度。”曾參與學校周邊環境檢查行動的工作人員認為，這些居民自發的監督行為非常認真，他們拍攝到不文明現象，勸導行不通后，就回家整理圖像、寫好匯報材料，向執法部門提報，而且在“挑刺”過程中提出了許多建議。在社區活動中心安裝“綠色網站”等舉措就來源于廣大文明監督員的建言。 創城提升市民的幸福感 “創建，不僅為了評選，而是要提高城市的文明程度和市民的文明素質，要讓青島的環境更優美、城市更文明，讓城鄉居民居住得更好、生活得更好，真正的受益者是群眾。 ”這是青島創建文明城市的目標。簡而言之，就是要在創城過程中提升市民的幸福指數。

????因此，創城行動已不是政府部門在唱“獨角戲”，而是深入到了城市的“毛細血管”之中，深入到了百姓的日常生活之中，深入了到城市每一天的發展之中。

????這是大港二路1號樓下的溫馨場景：十多位老人坐在干凈整潔的樓院里乘涼，嘮嗑兒。幾個月前，在街道、社區、居民的共同參與下，建于上世紀80年代初的樓房被修整一新。而在以前，這里的樓院環境臟亂，樓道里黑洞洞……

????“這是創城工作落腳在民心工程的一個縮影。在推進創城工作中，我們通過一系列具體措施，把‘小事’做實，把‘細節’做細，把文明城市的創建成果展現在廣大市民面前，造福于民。因此，在這樣的氛圍中，市民也就自覺地以主人翁身份參與到創城工作中?！币晃唤值栏刹康脑掽c出了青島創城工作已現成效的原因。(張華)