| ??? “我這輛東風(fēng)悅達(dá)起亞賽拉圖轎車才跑了4萬(wàn)公里，不知咋回事兒，發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油了。4S店表示只給換缸體，可是，新缸體和原來(lái)的老部件能匹配嗎？”今天下午，市民屈先生致電新聞110熱線。就此，山東安華汽貿(mào)人員表示，他們會(huì)盡快給車主解決問(wèn)題。
屈先生告訴記者，這輛賽拉圖是他在2008年2月買的，花了8萬(wàn)多元，車輛保修期是5年或10萬(wàn)公里。“兩年來(lái)，我一直按時(shí)正常保養(yǎng)車輛，上周去4S店保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，這可是質(zhì)量問(wèn)題啊。我要求4S店給徹底維修，不料維修人員僅答應(yīng)給更換缸體。”屈先生稱，為此他多次跟4S店及廠商交涉，但4S店表示決定權(quán)在廠商那里，可廠商又讓找當(dāng)?shù)?S店解決，“直到現(xiàn)在，車輛還在維修車間內(nèi)放著。” 今天下午，山東安華汽貿(mào)工作人員接受采訪時(shí)稱，根據(jù)屈先生這輛車出現(xiàn)的故障，更換缸體就能解決問(wèn)題，因?yàn)槁┯褪且蚋左w引起的，不用更換缸體內(nèi)部的活塞等零部件。對(duì)于曲先生的質(zhì)疑，這位工作人員稱，新缸體配原來(lái)使用過(guò)的部件完全可以，且老部件不用再磨合了。他表示，店方會(huì)與屈先生進(jìn)一步溝通，盡早解決好這一問(wèn)題。 |