????【導語】

????節目一開始先說個關于交通的事。現在到處都堵，什么原因呢？車太多了唄，所以咱們都鼓勵大家伙多坐公交車，少開車，又環保又能少堵一點，，73歲的耿大媽，昨天卻因為坐公交車進了醫院，這是怎么回事呢？

????【同期聲】

????市民 耿大媽：0310感覺疼的輕了一些，哪個地方疼？鎖垮骨，肚臍眼下面這個骨節疼的不能動。

????【正文】

????躺在病床上的耿大媽已經73歲高齡了，昨天晚上乘公交車回家時，鬧了點不愉快。

????【同期聲】

????市民 耿大媽：0340昨天晚上我在市立醫院坐2路車，0400我一個腿蹬在一個臺階上，0845他那個車一開動，我左腳還沒蹬上，我就掉下來了。0445我掉下來了，掉下來就倒在地上了，馬路上兩個等車的女同志就把我抬著送到車上了。我當時想最好到市立醫院檢查一下，那兩個女的說，你最好到終點站，找到辦公室，查查司機的名字和車號。

????【正文】

????為了不耽誤治療，司機師傅和車隊工作人員趕緊把大媽送到市立醫院做檢查。幸好沒什么大礙。為了弄清事發時的情景，記者又設法聯系上了公交司機。

????【同期聲】

????2路公交司機 董杰：4030這邊有個老太太，坐在臺階上，兩個上車乘客，把老太太扶上來了，扶上來了我還高喊一聲，后面的乘客給老太太讓個座，老太太就坐在這里。到了終點站西鎮，老太太說我磕著她了。

????【正文】

????耿老太到底是上車前就摔傷，還是上車后因為司機失誤而摔傷？這事兒可有點怪。

????【同期聲】

????市民 耿大媽：這個手拄著棍，我就夠不著打卡那里，我就這個腿抬起來，彎了下腰打上卡了。0430我左腳還蹬空著呢，他就開車了，他一關門關不上，我在門那里，他就開車了，我就摔下來了。

????2路公交司機 董杰：4143：老太太打沒打卡？沒打卡，因為老太太本身就活動部大方便，有兩個三十多歲的乘客扶著她上來，后面還上來幾個乘客，我才關門走車了。你記得很清楚嗎。老太太沒打卡？沒打卡。

????【正文】

????事情到底是怎么一回事，看來還得聽聽第三方的，昨晚上，2路公交車上的乘客，一定有目睹事發經過的。

????【同期聲】

????耿大媽的兒子：1109現在雙方有糾紛，1138我希望能夠尋找昨天晚上六點半左右在市立醫院這邊坐車的、等車的一些人，看到老太太從車上摔下來是怎么一個過程的目擊證人。

????青島公交集團電車分公司二路隊 安全副隊長 楊青：現在我們已經交給公安部門處理這件事情，現在等待公安機關調查取證之后，如果是我們的責任，我們會根據公司的相關規定，相關法律，負責我們應盡的責任。

????【正文】

????城市公共交通，是一座城市的重要基礎設施，普通市民日常出行，離不開這些大盒子。也正因為如此，公交司機的一舉一動，牽動的是更多人的生命安全。下午，記者以乘客的身份，上了一輛從香港中路去往麥島方向的公交車。

????【同期聲】

????現場：

????【正文】

????一路下來，這輛公交車每進一個站點，停車和打開車門幾乎在同一時間。好在車上乘客不多，沒有出現危險情況。

????隨后，記者又上了一輛開往廣電大廈方向的11路公交車，這輛車同樣存在車未停穩就開車門的現象。而更危險的是，每一次乘客上車后，都是在車門未關的情形下，司機就開動了車。

????【同期聲】

????市民A:車停穩了以后再開車門，關上車門再開車。我今天坐了一個車，走出了好遠，一個乘客提醒司機：同志，后門沒關。司機挺客氣的說謝謝，把后門關上了。

????市民B:最起碼停穩了，等大家都上去才可以。

????市民C:老人下車要慢點，給他點時間，讓他們下車。

????市民D:人多的時候，有的司機開門會夾住乘客的腳。

????市民E:進站出站都要慢行，注意上下乘客的安全。

????【導語】

????不管孰是孰非，耿大媽的遭遇引發了我們對公共交通的一番思考，我們相信，大部分公交車的做法是很好的，但也確實有那么幾個不怎么樣，不怎么樣到什么程度呢？

????【正文】

????開車門，上車，投幣，從乘上一輛公交車開始，若干個陌生人便構成了一個小小的微型社會。在這個小社會里，有著形形色色的人，當然，也就有了彼此之間的規矩和約束。可是，也有人偏偏不想按常理出牌，發生了這樣、那樣的事。

????（字幕 司機篇）

????【同期聲】

????（新聞回放） 琛琛的同學（還沒有進站，車門就開了，那位同學就掉下去了）

????琛琛（我就滾了下去，花壇了很多石頭，磕到屁股上了）

????【正文】

????2009年6月23日，放學回家的琛琛上了一輛公交車，由于車里人多，他便靠在車門上和同學說話。可是，車拐進站后還沒有停穩，車門忽然打開了。沒有防備的琛琛，一下子滾進了花壇。

????【同期聲】

????家長（出了事兒來回推，我們要維護孩子的合法權益）

????現場（我們現場了解一下，不可能，你們又不是執法部門）

????【正文】

????坐車坐出一肚子委屈的還不止琛琛一個。

????【同期聲】

????王師傅（你看，這里都腫了）

????受傷乘客（走到路口了，前面一輛車出來，直接一剎車，我們車上的人全都倒了）

????【正文】

????2009年9月22日，一輛229公交車讓車上的乘客們齊刷刷閃了下腰。開車出點狀況，大家都理解，而接下來發生的事兒，大伙都看不懂了。

????【同期聲】

????受傷乘客（我們全躺在地上，那邊接著跑了）

????乘客（不管老人爬不起來了，直接開著走）

????【正文】

????遇到這樣的司機，大伙真是無語了。可是，對于一些乘客，司機們也有話要說。（字幕 乘客篇）

????最近在網上，一位彪悍的女乘客那是相當惹人關注。

????【同期聲】

????現場（不讓過）

????（我是喝多了）

????【正文】

????大概是這么鬧騰還不過癮，最后，這位女乘客居然一屁股坐到駕駛員的方向盤上，扇起了司機的耳光，周圍人以為是駕駛員的家務事，把司機好一個責怪。最后，直到110過來，把女子請下車，大家才清楚了原委。醉酒女乘客，真是夠彪悍。

????在北京也有這么一件事兒，一點小矛盾，最后升級為司機乘客大戰。

????【同期聲】

????現場（一個人當街不讓公交車過）

????目擊者 （坐錯車了，不讓下車）

????【正文】

????事情很簡單，小伙子的父母上錯了車，可是司機已經關上車門，不讓老人下車了。雙方對峙了好一會兒，小伙子的父母總算是下了車，可這時……

????【同期聲】

????現場（司機不讓小伙子走了，雙方混戰）

????【正文】

????由于不文明行為引發的事端還有不少，2009年，南京一對老夫妻由于上車緩慢，受到司機責怪，憋著一肚子氣的夫妻倆忽然在公交車行駛過程中朝司機開打，導致一車乘客受傷。

????要想避免此類事情發生，其實并不難：互相理解，互相尊重，文明開車，文明坐車。如果在這個小社會中，彼此都能寬容相對，想想別人的難處，看看自己的不足，相信公交車這個小小的空間，也能變成溫暖的大家庭。生活在線不止一次記錄下這樣的鏡頭。

????（音樂+字幕+同期聲）