?

???眼看著春節馬上就要到了，讓家里干干凈凈地過大年是很多市民的愿望，面對任務繁重的一年一度的“家庭大掃除”，不少家庭都想要雇用鐘點工來幫忙，這也讓家政服務員進入了一年中最忙的“旺季”，有不少鐘點工都是起早貪黑地奔赴于幾個雇主家，從早忙到晚賺辛苦錢。青島有哪些人在從事鐘點工工作？在為別的家庭帶來潔凈時，她們自己的生活又是如何的呢？雇用鐘點工的行情怎樣？該怎么樣請到一個讓人滿意的鐘點工呢？記者在近一周時間里，跟隨采訪了數位鐘點工的工作實況，了解她們工作中的酸甜苦辣。

????早晨6：30 天沒大亮摸黑起床

????早上6點半，天還沒大亮，40歲的王大姐就摸黑起床了。她要先給上中學的女兒做飯，然后和同伴一起坐公交車趕到天山小區一位雇主家里，雇主約的是全天的活，從早上8點半一直干到下午5點。“這樣的活算很不錯的，只在一家干活，不需要到不同雇主家里奔波，來回倒車”。

????早上7點20分，王大姐從南山花卉市場附近的出租屋里走出，到附近車站等11路公交車。為節約車費，王大姐下車后在寒風中步行半個小時，這樣就不用中間再轉趟車了。

????上午8：25 頂著寒風擦窗玻璃

????8點25分，王大姐和同伴準時敲開了雇主家的門。“您好，我們是愛心大姐的鐘點工，這是我們的派工單。”短暫問候之后，王大姐和同伴換上了工作服和工作鞋，挽起袖子開始干活。

????“我們干活一般是先擦窗，再打掃衛生，打掃衛生要先上后下，先里后外。”這是一處南北朝向的大套二居室，面積大約100平方米左右，王大姐先到廚房，將里面的紙箱等雜物搬出來，騰出地方后，卸下窗戶上的紗窗，交給同伴去清洗。由于天氣過于寒冷，窗戶被凍住了一時打不開，王大姐拿出早就準備好的螺絲刀，朝窗戶框下端的凹槽刮了幾下之后，稍一用力窗戶就松動了。做好這些準備工作，王大姐拿出自己帶的雙面擦玻璃器，開始擦廚房玻璃，十幾分鐘之后，原本臟兮兮的窗戶就變得干凈了，此時同伴也洗好了紗窗，兩人一起把紗窗裝上，這部分算是“完工”了。

????中午12：00 熱倆包子當作午飯

????擦完所有的玻璃，已到了中午快12點了。王大姐客氣地拒絕了女主人要一起吃飯的邀請，而是借用雇主家里的微波爐，將早上自己帶的兩個包子熱了熱，就著熱水吃了下去。“我們一般不麻煩雇主家，因為人家是付費來讓我們干活的，并不包括中午飯，能把包子熱熱就不錯了”。吃過了簡單的午飯，王大姐開始收拾衛生。把所有的窗簾、床單都拆下來清洗，沒有一絲空閑時間。由于雇主要求比較嚴格，除了家具電器的表面要清理干凈之外，每一個桌子的抽屜都要一一打開，把里面的東西拿出來擦拭干凈、規整好了之后，再重新一一放進去。 下午6：00 疲憊不堪回家做飯 下午5時左右，所有活終于干完了，王大姐領到了自己的工錢，每小時15元，8個小時共120元，并讓女主人填寫了服務質量反饋卡，帶著所有工具和同伴一起離開。返回自己家的時候已經6點多了，而此時她的女兒還沒有吃飯。坐在凳子上歇息了幾分鐘之后，王大姐拖著疲憊的身軀趕緊開始做飯，吃完飯好早點休息，因為明天她還要跑兩戶人家，其中有一戶在勝利橋附近，早上8點就要到，必須要在7點前出發。

????“我準備在臘月二十九左右再回家，一年也就這幾天掙錢的時候。”王大姐說，她是高密人，在青島做鐘點工已有四五年了。丈夫在一家工地上打工，就住在工地上，女兒在市北一所中學讀初中，生活雖然過得很緊巴，但一家人在一起，“比什么都好”。

????擦十幾下窗脖子就酸 記者親身體驗鐘點工的辛苦和勞累

????家住四方區的張大姐今年45歲，也是位有著多年經驗的老“鐘點工”了。和其他鐘點工相比，她比較擅長的是擦玻璃。“擦玻璃雖然比較累，但比單純做保潔賺的錢要多，所以我希望多接點擦玻璃的活兒。”張大姐說，平常鐘點工每小時費用是12元，擦玻璃15元，進入臘月之后都漲到了15元，所以她現在接活時也不用區分那么多了。

????前天上午，記者跟隨張大姐來到八大湖小區一個家庭中做保潔，征得雇主同意后，記者也體驗了一把擦玻璃的活，刺骨的北風吹過來，手一會就凍麻了。而來回擦了不到十幾次，記者就覺得胳膊沉重了起來，脖子也仰得酸痛，擦玻璃的頻率明顯慢了下來。“你這樣擦就是很累，要有一定的角度和路線。”張大姐接過擦玻璃器，麻利地擦了起來，幾分鐘之后，一整扇玻璃就被擦得通透明亮。

????“干家政鐘點工這個活就是特別累，我一開始一天下來也是累得直不起腰，胳膊都抬不起來，慢慢就習慣了。”張大姐說，除了要不怕苦不怕累之外，干活也是要有技巧的。比如清理衛生的順序就是要從上到下、從內到外，比如一塊抹布應該折成八份，每次只用一個面擦等等，這樣干活才能又快又省力。

????“鐘點工工作的季節性很強，平常活不是很多，但一到逢年過節就會忙不過來。”記者昨天在市北區敦化路市愛心大姐服務社看到，電話鈴聲此起彼伏，往往是一個電話剛掛，另一個電話又打了進來。“這一段時間實在太忙了，我幾乎連上廁所的時間都沒有了。”工作人員金女士告訴記者，從去年11月底開始，每天有不下200個電話打進來要找家政服務人員，其中大部分是找鐘點工的。