儀式上，青島機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途站等單位分別結(jié)合自身特點(diǎn)，就如何做好2011年春運(yùn)工作進(jìn)行了發(fā)言。青島機(jī)場(chǎng)方面，預(yù)計(jì)2011年春運(yùn)期間，青島機(jī)場(chǎng)將保障航班起降1.1萬(wàn)架次，同比增長(zhǎng)10%；旅客吞吐量121萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20%；貨郵吞吐量1.6萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)10%。客流主要以學(xué)生流、探親流和旅游流為主，流向主要集中在哈爾濱、長(zhǎng)春、延吉等東北地區(qū)，三亞、?？凇⒗ッ鳌⒊啥嫉饶戏郊拔鞅钡貐^(qū)，國(guó)際、地區(qū)主要方向主要集中在臺(tái)北、釜山、香港、澳門等城市。

    針對(duì)春運(yùn)期間天氣復(fù)雜多變的特點(diǎn)，重點(diǎn)在應(yīng)急處置方面進(jìn)行了部署，進(jìn)一步完善了航班延誤處置預(yù)案，提前做好航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案的熟悉與演練，落實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍、裝備和物資等應(yīng)急資源的準(zhǔn)備要求，做好了防范工作。

    同時(shí)，機(jī)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理安檢通道，增加巡視員避免旅客排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，全天候?yàn)槁每吞峁┮龑?dǎo)、問(wèn)詢服務(wù)，尤其注重對(duì)無(wú)人陪伴兒童、老人、輪椅等特殊旅客的服務(wù)保障，體現(xiàn)特色服務(wù)與人文關(guān)懷；堅(jiān)持旅客排對(duì)等候安檢時(shí)間不超過(guò)14分鐘，航班落地后20分鐘內(nèi)旅客開(kāi)始提取托運(yùn)行李等，切實(shí)采取措施，體現(xiàn)人性化，提高旅客滿意率。

    火車站：預(yù)計(jì)發(fā)送旅客90萬(wàn)人 同比增長(zhǎng)12%

    春運(yùn)期間，火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客90萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)12%，其中直通旅客46萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)10.6%，管內(nèi)旅客44萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)13.5%。

    今年青島站春運(yùn)以學(xué)生流、民工流、探親流、旅游流為主。其中，去往東北、西北、西南及魯西南方向的客流比較集中。預(yù)計(jì)將出現(xiàn)四個(gè)客流高峰期，1月14日至1月18日將迎來(lái)學(xué)生流和部分民工流高峰，1月27日至2月1日是民工及探親流高峰期，2月5日至2月10日是探親流和旅游流高峰期，2月18日至2月21日是節(jié)后學(xué)生流返校高峰期。

    屆時(shí)，車站日到發(fā)旅客列車將達(dá)到49.5對(duì)。在所有列車滿編組運(yùn)行的同時(shí)，對(duì)客流量大的列車采取擴(kuò)大編組、加掛車輛、動(dòng)車重聯(lián)等措施，最大限度地?cái)U(kuò)大運(yùn)輸能力，滿足旅客出行需求。

    通過(guò)加開(kāi)售票窗口、當(dāng)班職工延時(shí)、休班職工幫班等措施，保證24小時(shí)不間斷售票。另外，在東進(jìn)站廳設(shè)立“陽(yáng)光服務(wù)臺(tái)”，開(kāi)辟重點(diǎn)旅客候車專區(qū)。