筆者通過(guò)多家航空公司了解到：目前，很多航空公司對(duì)空乘人員的學(xué)歷要求并不高，一般大專以上即可。然而，報(bào)考空乘的長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍中，大學(xué)畢業(yè)生卻占了相當(dāng)比例，其中很多甚至是留學(xué)歐美的“洋學(xué)歷”，求一空乘職位，猶不可得。

圖：華奧航空獵頭公司面試現(xiàn)場(chǎng)

　　日前，在華奧航空獵頭的現(xiàn)場(chǎng)空乘招聘中，一位報(bào)考者為筆者掰指頭算了一筆帳：“當(dāng)空姐一個(gè)月工資保守估計(jì)也在萬(wàn)元左右，而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的就業(yè)形勢(shì)緊張，普通的大學(xué)畢業(yè)生能拿到兩三千元就很不錯(cuò)了。干一年相當(dāng)于別人干五年，這樣的差距怎能讓人不心動(dòng)呢?此外，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生的工作是不好找了。要介入社會(huì)，但理想崗位又緊缺，數(shù)百萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生不得不對(duì)自己在校園內(nèi)所作的人生規(guī)劃重新調(diào)整。”

　　倍受追捧的影片《將愛(ài)》，讓我們更多的看到了現(xiàn)實(shí)對(duì)人的改變力量。面對(duì)工作與未來(lái)，很多學(xué)子不得不低頭沉思：畢業(yè)了，我該干什么?要不要去領(lǐng)低保?會(huì)不會(huì)成為“啃老族”?會(huì)不會(huì)去參加超女比賽?

　　不難發(fā)現(xiàn)，這種種疑問(wèn)成了畢業(yè)一族的心病。在這個(gè)越來(lái)越浮躁的社會(huì)環(huán)境里，抓住眼前的，似乎成了上世紀(jì)80年代出生的年輕人擇業(yè)的一個(gè)傾向。

　　如果把大學(xué)生當(dāng)作一個(gè)經(jīng)濟(jì)人，擇業(yè)其實(shí)就是投資決策。在目前如此困難的就業(yè)形勢(shì)下，成本收益兩面一比較，當(dāng)空乘相對(duì)是劃算的。誰(shuí)不想用最小的成本博最大的收益呢?什么時(shí)候空中服務(wù)員和賓館服務(wù)員拿得一樣多，或者其他行業(yè)的收入也達(dá)到“云上水準(zhǔn)”，空姐頭上的光環(huán)恐怕才會(huì)黯然失色，而這幾乎是不能的事情。

　　年輕意味著什么?意味著閱歷簡(jiǎn)單的同時(shí)，也意味著沒(méi)有太多屬于過(guò)去的沉重;意味著對(duì)未來(lái)茫然未知的同時(shí)，也意味著一切都有無(wú)數(shù)的可能。

　　在外人眼里，空姐不僅代表著光鮮和體面，能夠獲得一份高收入才是最大的吸引力，但對(duì)于空姐真正的工作狀態(tài)，并不很了解。陜西女孩陳榮齡有些不好意思地對(duì)筆者說(shuō)：只知道空姐在飛機(jī)上工作，薪水不低，但具體怎么工作并不很清楚，許多女孩有著和她一樣的想法。

　　實(shí)際上，空乘工作并沒(méi)有想像中的那么光鮮。東航空姐蔡翠琳有著10多年空乘經(jīng)驗(yàn)，目前是東航的一名乘務(wù)長(zhǎng)。她告訴筆者說(shuō)：每天飛的航班都不一樣，由公司統(tǒng)一安排航班，有時(shí)飛早上8點(diǎn)的航班，早上5點(diǎn)就得起床、住在市內(nèi)的4點(diǎn)多就得起來(lái)，往機(jī)場(chǎng)趕。這樣才能7點(diǎn)在客機(jī)整備、7點(diǎn)半在客艙門口迎接旅客。而這樣的工作，一飛就是一天，最早也得下午4點(diǎn)多下班，回到家已經(jīng)6、7點(diǎn)。如果遇到當(dāng)天空中管制、天氣原因，航班延誤，可能到深夜才能到家。“雖然我們每天全國(guó)各地到處飛，但屬于我們的空間大部分只有那個(gè)小小的客艙。”蔡翠琳介紹，空姐的工作表面看來(lái)比較單調(diào)，但實(shí)際上并不是簡(jiǎn)單的端茶倒水工作。她們的職業(yè)，更看中在緊急情況下處理問(wèn)題的能力，如機(jī)上出現(xiàn)失火、高空失壓、客人出現(xiàn)昏迷時(shí)如何處理，才是工作最關(guān)鍵之處。因此，她們每年都要對(duì)空中緊急處置進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，而客艙普通服務(wù)并不在復(fù)訓(xùn)內(nèi)容之內(nèi)。

　　蔡翠琳說(shuō)，做空乘這份工作，主要是和各種旅客打交道，遇到脾氣不好的旅客，很容易受委屈。她記得，自己當(dāng)年剛做空乘時(shí)，被氣哭過(guò)很多次，但也只能偷偷地哭。不過(guò)，隨著年齡的增長(zhǎng)，她與旅客溝通更有技巧，心態(tài)也平和許多。“許多旅客也都是當(dāng)時(shí)著急，在氣頭上，所以，即使自己受了委屈，也會(huì)默默承受。”

　　眾所周知，空姐薪水不低，普通乘務(wù)員保持穩(wěn)定飛行小時(shí)，沒(méi)有工作差錯(cuò)，年薪十萬(wàn)元左右，如果還加飛國(guó)際航班，收入還會(huì)調(diào)高。

　　日前，國(guó)內(nèi)知名獵頭企業(yè)---華奧航空獵頭公司() 攜手西北民用航空乘務(wù)培訓(xùn)基地設(shè)立1000萬(wàn)民航空乘人才培養(yǎng)基金，開(kāi)展空乘定向培養(yǎng)計(jì)劃，2011年面向在校畢業(yè)生公開(kāi)選拔100名準(zhǔn)空姐、準(zhǔn)空哥。而作為西北最大的航空獵頭公司，華奧招聘現(xiàn)場(chǎng)的火爆程度，也出乎人們的預(yù)料。

　　“空乘就是空中服務(wù)員。您是男性?男性是空保，女性是空姐。空姐和空保的性質(zhì)不同。空姐負(fù)責(zé)服務(wù)乘客。空保則負(fù)責(zé)保護(hù)乘客。”華奧航空獵頭公司的孫老師向筆者介紹。“相比于其他服務(wù)行業(yè)，空乘人員的工作具有以下優(yōu)勢(shì)：工作環(huán)境好，飛機(jī)設(shè)備先進(jìn)，安全度高，生活條件優(yōu)越;積累財(cái)富快：收入高，開(kāi)銷少，航班上衣食住行均免費(fèi)，可迅速積累財(cái)富;個(gè)人閱歷廣：全球航行，免費(fèi)環(huán)游世界，品味多元文化，有機(jī)會(huì)結(jié)交更多的朋友;發(fā)展前景大：置身英語(yǔ)工作環(huán)境，能有效提高英語(yǔ)水平，體驗(yàn)發(fā)達(dá)國(guó)家旅游飯店業(yè)高水平服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，獲得人生享用不盡的寶貴閱歷與人生財(cái)富。”

　　筆者了解到，目前國(guó)內(nèi)的空乘人員待遇也遠(yuǎn)高于其他行業(yè)，相比于一般的服務(wù)行業(yè)，空乘人員的待遇具有以下特點(diǎn)：高工資、高福利：目前情況，月收入6000￣8000元以上(視崗位、航班而定);工作相對(duì)輕松，休假等福利一應(yīng)俱全;　工作期間免費(fèi)提供住宿(住宿有獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào));在航行期間享有國(guó)際公約規(guī)定的所有工傷及醫(yī)療等保險(xiǎn)。

　　相比之下，空乘人員的工作環(huán)境、職業(yè)前景、工作待遇等各方面遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。因此，展翅藍(lán)天，成為一名空乘人員，也成為了很多對(duì)未來(lái)滿懷憧憬的男生、女生的最佳選擇。

　　對(duì)于空乘人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)，華奧航空獵頭公司的孫老師告訴記者：空乘招聘的要求比較高，因?yàn)榭粘吮旧砭褪且粋€(gè)比較特殊，需要高標(biāo)準(zhǔn)要求的行業(yè)。首先，所有應(yīng)聘對(duì)象必須是中國(guó)籍未婚人員并獲得國(guó)家教育部承認(rèn)的國(guó)家承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷，畢業(yè)時(shí)間要求在2012年7月前畢業(yè)。其次，在年齡要求上，女生不得超過(guò)24周歲，男生不得超過(guò)25周歲。最后，此次招聘在身高、視力、體重等方面都有嚴(yán)格要求。

　　而在華奧招聘現(xiàn)場(chǎng)，筆者發(fā)現(xiàn)：即使招聘要求很高，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘者依然絡(luò)繹不絕，其中，也不難看出，眾多青年男女對(duì)實(shí)現(xiàn)藍(lán)天夢(mèng)想的迫切心情。

　　孫老師告訴筆者：“因?yàn)轭A(yù)想到報(bào)名的學(xué)生會(huì)比較多，因此，為了保證此次報(bào)名的公正性和公開(kāi)性，本次報(bào)名統(tǒng)一采用網(wǎng)上報(bào)名，所有參加招聘的同學(xué)可以參考以下流程：‘網(wǎng)上申請(qǐng)資料審核→目測(cè)面試→綜合復(fù)試→民航體檢及政審→確定培養(yǎng)名單→簽訂培養(yǎng)協(xié)議→參加定向委培課程→期末考核達(dá)標(biāo)→航空公司上崗’，對(duì)于未到得學(xué)生，公司還會(huì)進(jìn)行逐一電話通知，以確保每一個(gè)參加招聘的學(xué)子，都有一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的展翅藍(lán)天的機(jī)會(huì)。”

　　“在未來(lái)的幾年內(nèi)，空乘始終會(huì)是高端、熱門的專業(yè)，而作為華奧，提供一切條件，圓同學(xué)們的藍(lán)天夢(mèng)想!這是華奧的目標(biāo)，更是我們始終堅(jiān)持的原則!”采訪結(jié)束時(shí)，孫老師滿懷期望的告訴記者。華奧航空——西北地區(qū)“空姐空少的搖籃，夢(mèng)想起航的地方!”