????以家電起家的蘇寧也開始賣書了！未來(lái)蘇寧還將在百貨業(yè)大干一番。

????南都記者昨日發(fā)現(xiàn)，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)賣起了圖書。雖然目前只有十多種，但蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理凌國(guó)勝向南都記者表示，今后蘇寧將有30萬(wàn)-40萬(wàn)種圖書上線。“圖書只是蘇寧的一次試水，未來(lái)還會(huì)向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)展”。

????蘇寧易購(gòu)的野心已昭然若揭———在蘇寧未來(lái)十年規(guī)劃中，蘇寧易購(gòu)計(jì)劃至2020年，產(chǎn)品線涵蓋家電、家居、百貨、圖書、音像、運(yùn)動(dòng)及戶外、在線法律、教育咨詢與服務(wù)等，“在網(wǎng)上再造一個(gè)蘇寧”。

????但是，作為電子商務(wù)的后來(lái)者，在圖書“藍(lán)海”中，蘇寧易購(gòu)如何勝出？凌國(guó)勝稱，目前電商市場(chǎng)還未飽和，大家都在跑馬圈地，“網(wǎng)上購(gòu)物還不成熟，談不上忠實(shí)客戶，誰(shuí)價(jià)格更低，誰(shuí)的服務(wù)更好，誰(shuí)就能吸引用戶。”

????蘇寧“試水”賣書

????“圖書業(yè)務(wù)作為蘇寧易購(gòu)未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向，只是一個(gè)試水，目前還在探索階段。”蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理凌國(guó)勝昨日向南都記者坦言，選擇進(jìn)入圖書行業(yè)是因?yàn)椤皥D書市場(chǎng)相對(duì)成熟，目標(biāo)市場(chǎng)明確，對(duì)增加用戶黏性有幫助。”

????凌國(guó)勝稱，蘇寧目前還沒有考慮具體在圖書方面的投資額，但只要有需求，就會(huì)加大投入。

????記者發(fā)現(xiàn)，在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站上，圖書頻道被分類到“辦公設(shè)備、電腦配置”一欄，目前只有《對(duì)我們生活的誤測(cè)：為什么G D P增長(zhǎng)不等于社會(huì)進(jìn)步》等13種圖書。凌國(guó)勝解釋，這些書才剛剛放上，此后至少會(huì)上線30萬(wàn)-40萬(wàn)本書。

????據(jù)了解，蘇寧的圖書銷售目標(biāo)主要是網(wǎng)絡(luò)人群，圖書品種配備會(huì)從網(wǎng)絡(luò)人群的閱讀興趣出發(fā)，目前已經(jīng)與幾十家出版社簽訂合同。

????除在網(wǎng)上賣書，蘇寧也悄悄在實(shí)體店嘗試售書。北京蘇寧四季青店，店內(nèi)單獨(dú)開出兩個(gè)“生活超市”，銷售圖書、體育用品、生活用品等，店內(nèi)的圖書大多售價(jià)為10元/本。蘇寧稱這樣做是為了帶給顧客一站式購(gòu)物體驗(yàn)。

????蘇寧董事長(zhǎng)張近東曾拿沃爾瑪跟蘇寧比較。“現(xiàn)在蘇寧仍在探索新模式，一旦失敗，蘇寧就會(huì)退回家電連鎖。”張近東說(shuō)。蘇寧的目標(biāo)也并非僅僅停留在家電、圖書，而是一個(gè)集電器、日化、圖書、百貨，甚至包括游戲點(diǎn)卡、機(jī)票酒店等虛擬產(chǎn)品的綜合平臺(tái)商。

????在蘇寧進(jìn)入圖書行業(yè)的同時(shí)，也在入駐百貨行業(yè)。“百貨業(yè)作為第二發(fā)展目標(biāo)在發(fā)展”凌國(guó)勝說(shuō)。

????蘇寧電器總裁金明也曾表示，蘇寧零售和B2C渠道上還將不斷豐富各類日用百貨產(chǎn)品，形成滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化需求的“產(chǎn)品云”。

????但有業(yè)界人士認(rèn)為，“任何企業(yè)的能力都是有限的”，蘇寧進(jìn)軍百貨行業(yè)，但百貨量太多，客戶太多，如何保證貨源充足，保證及時(shí)到貨，整合物流運(yùn)量，解決服務(wù)問題都對(duì)蘇寧是一個(gè)很大的考驗(yàn)。

????蘇寧牽手當(dāng)當(dāng)“圍剿”京東？

????傳統(tǒng)家電零售商之前“觸網(wǎng)”的遲疑，給了京東商城迅速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)———去年，京東的銷售額達(dá)102億元。有數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)B2C在線零售總額可能達(dá)到1444.7億元。

????龐大市場(chǎng)引發(fā)了國(guó)內(nèi)B2C巨頭激烈廝殺，也迫使傳統(tǒng)家電零售商不得不積極應(yīng)戰(zhàn)。國(guó)美蘇寧開始覺悟，下決心發(fā)力電子商務(wù)，加緊跑馬圈地。去年年末，國(guó)美火速收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng)；短短5個(gè)月后，國(guó)美完全自建的電子商務(wù)網(wǎng)站“國(guó)美電器網(wǎng)上商城”今年4月上線；而蘇寧的武器則是持續(xù)加大對(duì)蘇寧易購(gòu)的投入。

????2011年第一季度中國(guó)網(wǎng)上零售B 2C市場(chǎng)份額顯示，淘寶商城市場(chǎng)份額為31.4%，位居第一。京東商城以10.2%位居第二，隨后的卓越亞馬遜為2.3%、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1.6%、蘇寧易購(gòu)1.0%、庫(kù)巴0.7%。

????作為電子商務(wù)的“后來(lái)者”，在圖書“藍(lán)海”中，蘇寧易購(gòu)如何勝出？近日有消息傳，蘇寧易購(gòu)將牽手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，全力打造網(wǎng)上百貨商城。

????“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在圖書、百貨等方面優(yōu)勢(shì)明顯，蘇寧易購(gòu)在家電方面有明顯優(yōu)勢(shì)，如果雙方能夠深度合作，對(duì)于整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將產(chǎn)生顛覆性的影響。”有行業(yè)分析人士指，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與京東圖書價(jià)格戰(zhàn)打了多回，而蘇寧易購(gòu)與京東的電器價(jià)格戰(zhàn)也如火如荼，當(dāng)當(dāng)與蘇寧若聯(lián)手圍剿京東，將給京東商城帶來(lái)巨大沖擊。

????當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶在微博上透露了與家電連鎖的合作之意。“睡獅終于醒了，前年和去年我們和兩大家電巨頭談入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的合作，當(dāng)時(shí)兩家都不想按網(wǎng)上價(jià)格開戰(zhàn)，總炫耀服務(wù)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí)他們電子商務(wù)部總經(jīng)理在媒體說(shuō)要參戰(zhàn)，還被受到實(shí)體部門的指責(zé)。”

????但凌國(guó)勝接受南都記者采訪時(shí)只謹(jǐn)慎表示，與當(dāng)當(dāng)目前還沒有開展合作，“但以后會(huì)考慮”。

????面對(duì)蘇寧易購(gòu)切入圖書、百貨業(yè)，庫(kù)巴網(wǎng)CEO王治全接受南都記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，庫(kù)巴短期沒有進(jìn)入圖書市場(chǎng)的打算。“庫(kù)巴更多的是為家庭提供服務(wù)，例如家紡、家居產(chǎn)品，以及戶外、體育產(chǎn)品。庫(kù)巴著重于提升服務(wù)質(zhì)量，不會(huì)太多元化，太多元化影響品牌優(yōu)勢(shì)。進(jìn)軍圖書業(yè)短期內(nèi)沒有打算，但其他百貨會(huì)考慮。”

????“鯰魚”激化價(jià)格戰(zhàn)？

????“有市場(chǎng)就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，我們不畏懼競(jìng)爭(zhēng)。”凌國(guó)勝說(shuō)，“目前市場(chǎng)還未飽和，大家都在跑馬圈地。”

????凌國(guó)勝指，蘇寧易購(gòu)不主張價(jià)格戰(zhàn)，但是有人先發(fā)招，“我們沒啥怕的，我們與供應(yīng)商的關(guān)系密切，且有線下店強(qiáng)大的資金支持。”對(duì)于京東商城在家電方面已成氣候的現(xiàn)狀，凌國(guó)勝直言：“網(wǎng)上購(gòu)物還不成熟，談不上忠實(shí)客戶，誰(shuí)價(jià)格更低，誰(shuí)的服務(wù)更好，誰(shuí)就能吸引用戶。”

????但也有業(yè)內(nèi)人士憂心，家電巨頭殺入圖書行業(yè)，價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)，對(duì)圖書行業(yè)也并非福音。“打價(jià)格戰(zhàn)對(duì)消費(fèi)者短期來(lái)說(shuō)是受惠的，但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)是在流血。”廠商在網(wǎng)上銷售省去了場(chǎng)地費(fèi)、人工費(fèi)，在成本上降下來(lái)了，但對(duì)銷售渠道商卻有傷害。

????以圖書為例，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)擠壓圖書出版業(yè)的利潤(rùn)空間，對(duì)未來(lái)出版業(yè)產(chǎn)生消極影響。而網(wǎng)店的低價(jià)銷售也會(huì)進(jìn)一步給實(shí)體書店造成壓力，尤其是那些本來(lái)已經(jīng)艱難維持的個(gè)性化小書店。而多樣化的實(shí)體書店，畢竟是現(xiàn)代城市生活不可缺少的一種設(shè)施。惡性價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，會(huì)讓出版業(yè)失去再生產(chǎn)能力。從作者寫作，到出版社投資制作，再到批發(fā)商和讀者，這是一個(gè)漫長(zhǎng)脆弱的鏈條。

????家電連鎖大佬的蘇寧，會(huì)成為圖書市場(chǎng)的“鯰魚”么？

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 ???蘇寧易購(gòu)：網(wǎng)上再造一個(gè)蘇寧

????蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器旗下的新一代B2C網(wǎng)上商城，2010年2月1日正式上線。上線后的蘇寧易購(gòu)取得了高速增長(zhǎng)，據(jù)蘇寧易購(gòu)提供的數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)前其累計(jì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)約710萬(wàn)，在2011年增長(zhǎng)了510萬(wàn)。

????蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理凌國(guó)勝表示，立志將蘇寧易購(gòu)打造成為互聯(lián)網(wǎng)與零售完美結(jié)合的電子商務(wù)企業(yè)典范。

????根據(jù)規(guī)劃，蘇寧易購(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個(gè)階段：2011年-2013年是高速增長(zhǎng)期，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到180%以上，發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)和社區(qū)化營(yíng)銷，引進(jìn)第三方商戶，組建各地易購(gòu)分公司；2014-2016年是行業(yè)領(lǐng)先期，銷售規(guī)模、客戶體驗(yàn)、云計(jì)算、社區(qū)營(yíng)銷等方面引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)第一，易購(gòu)分公司成為當(dāng)?shù)仉娚桃I(lǐng)者；2017-2020年是轉(zhuǎn)型跨越期，轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)生活平臺(tái)，圍繞日常生活，建成一個(gè)規(guī)模龐大而又細(xì)分的網(wǎng)絡(luò)集群。銷售網(wǎng)絡(luò)也將拓展至中國(guó)香港、日本、東南亞等地，技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)研究、倉(cāng)儲(chǔ)配送能力位居世界前列。????南都記者 汪小星 實(shí)習(xí)生 余婷