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網民應邀給南京官員上網絡課:網上應慎下結論

來源:揚子晚報-- 2011-07-15 14:20:16 字號:TT

    邊民簡介

    網名寓意西雙版納邊疆農民。本科學歷。云南網絡文化協會理事、昆明作家協會理事。曾在生活新報網、新浪七彩云南等處任職。多年以來,一直以“網絡寫手”的身份活躍在網絡平臺。寫過大量評論文章,在網絡保持很高轉載率。在參與一系列網絡事件中聲名鵲起。2009,他參加了“躲貓貓”事件調查團,并任副主任和新聞發言人。

    在昨天的南京市第五期領導干部網絡素養培訓班上,草根網民首度作為授課老師登上講壇。在云南“躲貓貓”事件調查中一舉成名的網絡意見領袖“邊民”昨日上了一堂關于“網絡意見領袖角色定位與網絡評論實踐”的課,臺下坐的是市級機關和區縣負責網絡輿情的官員。

    邊民還向南京官員們支招:在網絡上要多說現象,少說原因,慎下結論。對定性的結論,要慎重,不要違背常識。

    邊民講課 網上多說現象少說原因,慎下結論

    邊民觀點:意見領袖不是對立面

    “博客女王徐靜蕾,微博女王姚晨都不是意見領袖?!痹谶吤窨磥?,網絡上“自然產生”、具有影響力和活動力的意見領袖們,應該是持續地、長期地就公共議題在公共平臺上發言。邊民說,“一般意見領袖的意見錯誤率也很低,同時深諳受眾心理?!?/p>

    他對在場官員表示,對于意見領袖,政府要主動積極地與其溝通,而不是把意見領袖推向政府的對立面?!拔铱吹搅怂麄兊倪M步,至少現在不會經常請我喝咖啡了?!边吤襁€講述了自己的親身經歷,從最初與政府部門關系的緊張到如今建立在理解基礎上的溝通,他感覺像云南政府部門的輿情應對能力正在逐步提升,“毫無疑問,意見領袖的發聲促進了政府部門工作的改進。”

    邊民告誡:

    引導輿論千萬不要攪渾水

    與“意見領袖”不同的,邊民把新聞發言人歸為“輿論權威”,他認為兩個角色無法合而為一,輿論權威要利用自己專業的優勢,發布權威信息引導輿論?!叭魏沃{言止于透明,”他強調,官方在運用微博等網絡平臺時,必須及時、真實、準確地披露群眾關心的事件消息,才能形成政務微博的公信力。

    令邊民擔憂的是,有的地方部門會為影響網絡輿情,有時在微博、論壇上“攪渾水”,甚至捏造“事實”?!叭绻麨榱艘龑л浾摱圃熘{言,對公信力只會有損無益?!彼麖娬{。

    邊民支招:

    多說現象少說原因慎下結論

    就如何在網絡上發布官方信息,應對突發事件。邊民還向現場的官員們支招:多說現象,少說原因,慎下結論?!岸嗾f現象是因為人民群眾有權利得到真相,現象作為客觀的東西,應當及時披露;少說原因是因為短時間內原因未必能調查清楚,不能亂說;至于定性的結論,更是要慎重,不要違背常識?!?/p>

    邊民還舉例說明“慎下結論”的重要性:某地警方從河里打撈上一具尸體,在尸檢報告還沒出爐前就定性為自殺,但新聞披露死者被封住嘴巴、綁住手腳,結果這個論斷被網友廣泛質疑?!霸噯柲膫€跳河自殺的人會封住嘴巴、綁住手腳?”邊民直言這種倉促下結論的做法“太好笑”。

    邊民專訪

    “我覺得南京對微博的應用在全國領先”

    微博批量生產意見領袖

    網友邊民此前在IT圈和媒體圈任職,最近則變回了自由職業者的身份,在昨日的課堂上,邊民的身份則是網絡寫手、專欄作家,他最廣為人知的一個頭銜則是“躲貓貓”調查團副主任。邊民在會后接受記者專訪時說,他現在還長期從事輿情監測的研究工作。

    記者:作為一個在BBS時代走紅的意見領袖,進入了微博時代,你覺得有什么變化嗎?

    邊民:微博跟論壇還是有很大的不同。微博的傳播速度、廣度都遠遠超過論壇,且微博有一種直接呼叫特定對象的“@功能”,比如我有事情,“@”一個政府部門,你不能裝看不見。論壇上的意見領袖,很多是好幾年在BBS上摸爬滾打起來的,很不容易。而且微博生產意見領袖都可以說是“一夜之間”的事,比較容易,可以說是批量生產意見領袖。

    網絡具有自凈功能

    記者:微博上時常會有謠言被廣泛轉發,但辟謠的則往往效果不佳,你怎么看這個現象?

    邊民:至于謠言,你可以回憶下以往的謠言,有流傳很長時間的嗎?微博里信息短時間內的大量轉發、評論,都是在一次次檢驗消息的真偽,謠言很快就會被揭穿了,這就是微博的自動凈化功能。從更長的時間來看,謠言最后都被澄清了。

    現在微博上出現了一些有組織的“謠言粉碎機”、“辟謠聯盟”等,我的態度一是敬佩,二是擔憂,組織化的辟謠是否背后有利益集團,以后是否會被權勢把控,我還是有些擔憂。

    互動才能推動社會進步

    記者:作為草根網民和意見領袖,你現在和政府部門打交道越來越多,是否會影響你的民間立場?

    邊民:我是跟政府部門接觸越來越多了,交流越來越多,實際上對我的立場沒有什么關系。只是彼此的關系由惡性多一些的排斥變成良性多一些的互動了。時間長了我覺得對彼此都有促進?,F在有一個詞叫“五毛”,它已經是一個貶義詞了,不過五毛也應該有發言權啊。我真切感覺到政府輿情部門的專業人員有了較大的改進,這是一種社會進步的表現。

    記者:您覺得南京方面在網絡輿情工作上做的如何?

    邊民:我覺得南京在網絡輿情的研判、應用特別是微博功能的應用等方面,在全國范圍內是很先進的,微博的開設既有廣泛性、針對性,也很有層次。

    當然,云南在這一方面顯然做的更廣泛些,比如,云南省要求縣級以上的宣傳部門和公安部門必須開通官方微博,官員開通的就更多了,在云南可以說微博已經蔚然成風。

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