迅雷“賣官鬻爵”術——“聯軍司令” 曝光游戲規則

????一直以來外界多關注迅雷面臨的侵權訴訟，而對它在增值服務板塊如火如荼推進的“圈錢運動”了解甚少。

????將會員分為從“列兵”到“聯軍司令”的60個等級，并且絞盡腦汁做各種活動讓他們乖乖掏錢“買官”，這是迅雷豐潤現金流的來源，也是未來最有想象空間的業務。

????但是，當不少會員已經交完30年甚至100年年費之后，還有什么辦

????如無意外，2011年7月21日，中國最大的下載服務提供商——迅雷在美國納斯達克掛牌上市。

????迅雷靠什么賺錢？途徑有三，一是網絡廣告，二是付費增值服務，三是游戲等。這三塊業務當中，網絡廣告份額最大，占到51%。不過，增長最快的業務則是兩年前推出的付費增值服務，2011年第一季度這一塊業務的營收相比去年同期增長了逾350%。

????但是，南方周末記者發現，為了得到更高的會員等級，迅雷的許多包年用戶一充值就是幾年、十幾年甚至幾十年，不少人充到了100年后。這對支撐迅雷未來增速的付費業務，意味著什么？

????用戶等級高達60級

????等級越高，下載速度越快？你很可能會失望。

????“Gelx”和“蘋果炭”在迅雷用戶中大名鼎鼎，分別占據著用戶積分第一名和會員排名第一名的位置。

????在迅雷混，有兩種排座次的方式。

????第一種主要是“泡”出來的：注冊用戶劃分等級，你在線的時間越長，下載的東西越多，獲得的積分也就越多。現在迅雷號稱注冊用戶有5000多萬，這些用戶被分成了60個級別，從最低等的“列兵”到最高等的“聯軍司令”。

????第二種是“買”出來的：會員制，通過充值獲得成長值，這是迅雷推出付費增值服務后新設立的規則，會員被冠以VIP標識，分為6級。截至2011年3月，已有130萬用戶繳費成為迅雷會員。

????這兩種排名有一定關聯：如果你的會員等級越高，每天獲得的積分也就越多。

????名義上，積分和會員等級越高，下載速度越快。盡管迅雷為會員提供了諸如離線下載、高速通道等20來項“特權”，但大多數用戶最為關心的是下載速度。

????Gelx32歲，是大連人，軟件工程師出身。在生活中老成持重不善言談，但在網絡世界里卻活潑外向。迅雷于2004年剛創建時，Gelx試用之后覺得效果不賴，就放棄了之前一直使用的“網際快車”。此后，他在迅雷等級中不斷向上，成為迅雷積分里第一個“聯軍司令”——如果玩迅雷的游戲，角色上會顯示這一名頭，Gelx對此很為得意。

????不過，Gelx說，“很多低級別的VIP都問我等級高下載快嗎？我說不一定。”

????“蘋果炭”的說法更直接：“只要是年費會員，VIP1和VIP6差別不大。”

????很多會員向南方周末記者證實了這一說法，“會飛的豬”便是其中之一。他之所以充值成為迅雷會員，便是為了下載更快。但是，成為會員后，他在下載時感覺變化并不太明顯。“關鍵因素還是你下載的資源要好，你的帶寬大，速度就快。至于等級影響，個人感覺不是太大。”

????也就是說，迅雷如此森嚴的等級制和充值升級，與用戶們最為在意的下載速度，并沒有非常明顯的關聯。

????然而，就算抱怨積分“什么用途也沒有”，就算積分已經是“全球第一”，Gelx的虛榮心還是被激發了出來。他說，他不愿意看到別人超越自己。

????年費交到了100年之后

????迅雷為了鼓勵升級，經常舉辦“充年費送成長值”的活動，不到兩年時間里就辦過五六次這樣的活動，每次充5年年費，可獲得一千或兩千成長值。

????Gelx當初對積分持無所謂態度，但某天的排名上升了幾百位后，從此一發不可收拾。

????想要超越排名在自己前面的人有兩種方法：一是每天掛機，365天每天都不休，逢年過節，當天積分會更多一些；二是迅雷偶爾會系統重啟或者出現突發事件，每當此時，就會給那些經常下載的用戶補償一些積分。

????最近幾年，Gelx養成了開機掛迅雷的習慣。

????迅雷推出付費增值服務后，VIP會員相應的積分也會增加，這等于說原來的用戶增加了許多“競爭對手”，許多人于是奮力追趕。

????“如果不沖VIP的話，人家從VIP1升到VIP2，每天比你多10分，升VIP3每天則多20分，十天就是幾百積分了。”Gelx說，“VIP5的迅雷每日積分是120分，VIP6是130分，如果比競爭對手提前一天或兩天升到VIP6的話，就會比對方多10到20分，積分是這么追的。”

????按照迅雷的會員成長設計，如果一次性繳納一年的年費——117.2元，每天會獲得15點成長值，累計成長值并升級。

????迅雷似乎也看到了大家的熱情和人性的某種“弱點”，為了鼓勵升級，經常舉辦“充年費送成長值”的活動，南方周末記者得知，從2009年到2010年底，不到兩年時間里迅雷就辦過五六次這樣的活動，每次充5年年費，就能獲得一千或兩千成長值，從而提升會員等級。

????“金麟”是當時Gelx的競爭對手，曾經長期占據積分第一名的位置，兩人在會員升級上時間差距也不大，但有一次參加活動時“金麟”落后于Gelx，Gelx這才抓住機會，提前二十多天升級到VIP6，并在2009年8月擠掉“金麟”成為積分第一。

????“至少前幾十名都是這樣的。”Gelx說。為了一個“看著養眼”的排名每次花幾百元充值，Gelx說有時他也會心疼。

????他想出來的方法是分兩次充值，因為每次活動的周期一般在一兩個月，活動剛開始的時候充200元，等快結束的時候再充300元，以此來減輕自己的心理負擔。

????為了這份榮耀，Gelx到現在交了二十多年的年費，總計超過2000元，他的VIP身份將延續到2024年。

????“蘋果炭”則提前交了30年年費，他說現在他對“交年費送成長值”的活動都有些怕了。“有些人已經交了100年年費了”，他感慨這些人來勢洶洶。

????“我在幫迅雷圈錢”

????“迅雷在玩變戲法，通過名目繁雜、各種名堂的活動，挑逗用戶的神經，來達到圈錢的目的——哪怕一些規則讓迅雷原先的排位架構有些扭曲。”

????“蘋果炭”被很多迅雷用戶視為偶像，甚至迅雷的產品經理也會親切稱呼他為“炭爺”，但他對這一稱呼并不感冒，一再解釋說：“我唯一的貢獻就是間接幫迅雷圈錢了。”

????“蘋果炭”2005年開始用迅雷，在論壇里認識了會員排名第二的“戰神”，兩人之間的排名比賽還有一段小插曲。

????2009年3月，“蘋果炭”出完差回家，在“戰神”組織的QQ群里看到迅雷會員版的一個客戶端截圖，他用5分鐘看完了說明，立刻交了年費。“戰神”雖然比他早一天得到消息，但由于沒有網銀，于是用手機繳費選擇了包月——每天只能獲得10點成長值，這樣便被“蘋果炭”超越了。

????其實在他們之前，最初排名會員前兩位的是迅雷員工，這兩人并沒有參加后續推出的“充年費送成長值”活動，而是把競爭還給了用戶。

????其實，讓員工參與游戲，本來就是為了能夠吸引更多玩家。

????2009年有段時間迅雷會員非常瘋狂，“迅雷有幾個比較熟絡的產品經理，綽號分別是小賀、小晨和邁衛，”“蘋果炭”說，“他們會在第一時間告訴我相關的活動。”

????很多人的熱情只持續了半年，因為按照迅雷的會員成長體系，半年時間里排名靠前的幾千位之格局初定。“如果有送成長值的活動，大家都知道，都去充值，排名還是不會變的。”“蘋果炭”說。

????為了避免會員們的疲勞，2011年5月份，迅雷推出了一個“買靚號升VIP6”的活動，只要花200元買個5位靚號，就可以直接升級到VIP6——迅雷會員成長頂級。這對排名比較落后的后來者是個機會。

????做銷售出身的“蘋果炭”說，迅雷在玩變戲法，通過名目繁雜、各種名堂的活動，挑逗用戶的神經，來達到圈錢的目的——哪怕一些規則讓迅雷原先的排位架構有些扭曲。

????“在商言商，這個倒是可以理解。”“蘋果炭”說。現在他依然每天關注迅雷動向，前一段時間迅雷推出招行聯名卡綁定賬號活動，這樣一來成長值每天再多3點，他第一時間參加了。

????“有A片資源是很正常的”

????離線下載也可能會給迅雷帶來麻煩；如何將龐大的用戶量變現——特別是愉快地變現，始終是迅雷的一大難題。

????迅雷推出的一系列會員特權對老會員完全是意外驚喜——如果他們像“蘋果炭”和Gelx一樣狂熱的話；但對于新會員來說，升級熱情沒那么強烈，而是出于便捷和實用選擇了迅雷，那么迅雷的會員服務則決定著他們是否會選擇充更多的錢。

????“服務器有時候會不堪負荷，線路調整也過多，硬件要跟得上才行。”“蘋果炭”說。現在迅雷就在為服務器問題對會員進行補償，因為魔獸世界發布《大地的裂變》，下載量巨大，很多會員離線下載受到影響。

????不過，許多人正在抱怨，正如迅雷“會員級別越高，下載速度越快”讓人失望一樣，迅雷的其它一些“特權”也并不讓人滿意。

????一位VIP2的會員向記者抱怨道：“迅雷的‘去廣告’說起來是個悲劇，每次去廣告之前要登錄，等登錄上了，廣告也播完了；如果開了高速通道后下載東西，你會發現你的電腦做什么都慢，不開的話你還可能正常的打開軟件、網站。”

????在南方周末采訪的數位迅雷會員看來，迅雷真正拿得出手的是“離線下載”，這也是吸引他們加入的原因。

????如果要下載軟件或其他應用文件，離線下載用途不大，但對下載電影、電視劇，則是不錯的選擇。但離線下載也可能會給迅雷帶來麻煩，有迅雷會員表示，離線下載在提供高速下載的同時，也能提供盜版軟件、盜版電影、盜版音樂等產品的下載服務。

????“不要說盜版文件，即便說迅雷服務器上有A片也是正常的。” Gelx說。

????迅雷的核心技術和產品是下載。當年，它剛剛研發推出下載軟件時，“網際快車”已占據了整個數據傳輸市場90%份額。但迅雷依然凝聚了一大批用戶，并最終占據中國下載軟件市場近80%的份額。然而如何將龐大的用戶量變現——特別是愉快地變現，始終是迅雷的一大難題。

????南方周末記者多次聯系迅雷CEO鄒勝龍，起初他聲稱不便于接受采訪，之后手機便始終無人應答。(賀大卓)