近來，早報接到了不少青島市民關于供熱溫度、供熱收費、充水試壓、入住率問題的咨詢，記者隨后采訪了市供熱辦，昨天，市供熱辦就這些問題集中答復。

　　交費已經三成多

　　按照規定，采暖期內用戶室內供熱溫度不得低于18℃。廚房內溫度不得低于10℃。居民采暖用熱價格為30.40元/平方米使用面積。非居民采暖用熱價格為33.06元/平方米建筑面積。分戶計量試行價格分為基本熱價和計量熱價兩部分，其中，基

　　記者從熱電、泰能、高科熱力等供熱單位了解到，目前供熱收費進展順利，交費率已經超過了30%。

　　供熱計費這樣算

　　供熱辦介紹說，根據青價格[2008]240文件規定，居民采暖用熱計費面積原則上以《房地產權證》或房地產權屬檔案載明的使用面積為依據，結合有關政策確定。對不能提供有效使用面積證明的，由供熱單位與居民熱用戶協商確定供熱計費面積；協商不成的，由供熱單位統一負責測量使用面積，費用由供熱單位負擔。如果用戶對供熱單位測量的結果有異議，自己請有資質的部門測量，費用由用戶自行承擔。

　　封閉陽臺與房間等連在一起的按全面積計算計費面積；原設計有隔墻（隔斷）等間隔且未改變原設計的不計算計費面積，隔墻（隔斷）等拆除后與房間連在一體的，按其地面使用面積的50%計算計費面積。對裝有散熱器并用熱的閣樓、地下室等有《房地產權證》的按照房地產權屬檔案載明的使用面積作為計費面積；沒有權屬證明的，按其地面使用面積的50%計算計費面積。

　　用熱率過六成才供熱

　　2007年修訂的《青島市城市供熱條例》規定：“對已具備集中供熱條件，新建住宅申請用熱戶數達到單元總戶數百分之六十以上的，供熱單位應當供熱；現有住宅申請安裝供熱設施戶數達到單元總戶數百分之六十以上的，供熱單位應當安裝供熱設施并供熱。”

　　供熱辦介紹，如給申請比率較低的單元供熱，會產生能源浪費、供熱質量難以保證、供熱運行安全隱患等三大問題。申請供熱比率較低的單元通常住宅空置率較高，發生室內設施漏水的隱患增大且難以及時發現，容易造成較大范圍的損失。

　　目前，很多供熱單位正在充水試壓，市供熱辦提醒市民，充水試壓時，用戶家中應留人看守，如果發現室內供熱設施有漏水等異常情況，用戶可以撥打12319服務熱線或供熱單位服務電話，由供熱單位維修。(記者 陳勇 通訊員 姜相宜)