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??? 福特將在全球范圍內推廣汽車特色保養項目‘雙人快保’快速保養服務,再次提高其售后服務質量。現在,各品牌都在推廣自家的快保服務,究竟福特新推出的快保服務是否能讓人滿意呢?我們特意找了一家福特4S店進行快保服務調查,看看福特的汽車特色保養項目有些怎樣的特點和優勢?
廣東廣物福恒福特4S店體驗 汽車特色保養項目 我們將在廣東廣物福恒福特4S店進行汽車特色項目保養。廣東廣物福恒是長安福特
??? 據4S店售后經理介紹,福特“雙人快保”有如下的幾個特色: ?? 福特汽車特色保養項目--提質不提價 ?? 福特“雙人快保”并沒有增加用戶的保養費用支出,是一項提質不提價的服務,旨在提升客戶滿意度。
??? 福特“雙人快保”使用了車內保潔四件套,防止內飾在維修過程中被弄臟,相當細心。
福特汽車‘雙人快保’特色保養項目一大特點 “燈光操” 燈光檢查時,維修工所做的“燈光操”是雙人快保的一大特點。通過肢體動作,兩位維修工之間能夠實現快速準確的交流,實現對燈光故障的快速檢查。
???發動機艙檢查也是由兩位維修工同時進行。上圖中,左側的維修工正在檢查冷卻液濃度;右側的維修工正在檢查蓄電池。
??? 由于我們進行的是機油保養作業,因此需要放掉發動機的機油。一位維修工在放機油的同時,另一位維修工檢查底盤并緊固底盤螺絲。兩位維修工的各種操作均較為規范。 福特4S店在每一次對車輛進行小保養時均會檢查輪胎花紋及氣壓。兩位維修工分別位于車輛兩側,同時對車輛兩側的輪胎進行檢查及充氣。
??? 福特“雙人快保”特色保養項目 維修師傅呵護細節中的細節 ??? 完成了所有的車輛底盤作業,維修工為發動機添加機油。這里我們可以注意到,維修工使用了漏斗這個工具。很多其他品牌的4S店在添加機油環節中并沒有采用漏斗。這就有可能會弄臟發動機艙;更嚴重的是可能會有較大的異物進入到發動機內部,損壞發動機。 ??? 福特“雙人快保”服務為維修工配備了各種電子式的檢測儀器,其中包括:電子溫度計、電池檢測儀、數字式輪胎充氣系統以及電子式胎紋深度計。全電子式的檢測設備讓,車輛檢測變得更加簡單快捷,提升了效率。 總結: ------------------------------------------------------------------ 特別鳴謝經銷商:
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