“每一個(gè)民警必須在職責(zé)外為百姓辦好事，寫成日記，每月至少兩篇交來(lái)考核，與工作績(jī)效掛鉤。”青山區(qū)紅鋼城派出所的這一規(guī)定，因其顯得異類曾受爭(zhēng)議。至本月底，該項(xiàng)規(guī)定實(shí)施將滿一年，記者進(jìn)派出所采訪時(shí)絲毫不見(jiàn)驚異的表情，民警個(gè)個(gè)在自覺(jué)執(zhí)行此規(guī)定。

　　該所教導(dǎo)員王加國(guó)欣喜之情溢于言表：居民向所里送錦旗、寫感謝信的多起來(lái)，民警干事越來(lái)越有勁……

　　為何要寫“雷鋒日記”？

　　昨日，記者采訪教導(dǎo)員王加國(guó)時(shí)，他講了自己去年目睹的一件事：有一天見(jiàn)一居民正與民警吵架，詢問(wèn)后得知這位居民前天來(lái)所里辦戶口，恰好戶籍警外出辦案，其他民警就囑他改天來(lái)，第二天再來(lái)時(shí)又說(shuō)戶籍警輪休，居民就跟接待民警吵起來(lái)。

　　“戶籍警沒(méi)在，你可以打個(gè)電話提醒，或者先代勞收下材料嘛。”王加國(guó)批評(píng)當(dāng)事民警后，也開(kāi)始分析這類民警冷淡辦事居民的心態(tài)。因?yàn)樽龅氖锹氊?zé)外的事，沒(méi)做好會(huì)擔(dān)責(zé)，做好了還擔(dān)心被人說(shuō)成是沽名釣譽(yù)；還有的認(rèn)為做這類小事，不像辦案子容易立功。

　　鑒于此，所黨支部于去年7月出臺(tái)硬性規(guī)定：民警每月至少做兩件好事，寫成日記上交考核，不合格的扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)。

　　“雷鋒日記”該怎么寫？

　　規(guī)定出臺(tái)伊始，有人叫好，也有人心里犯起嘀咕。叫好者多為社區(qū)警，他們說(shuō)：以往跟居民打交道常順手做些好事，引來(lái)感謝多了就擔(dān)心同事說(shuō)圖表現(xiàn)；現(xiàn)在所里將這個(gè)作為績(jī)效考核，大家心態(tài)就平衡了。犯嘀咕者則認(rèn)為：我的崗位是辦案破案，哪有時(shí)間、機(jī)會(huì)做好事寫日記？

　　教導(dǎo)員王加國(guó)找犯嘀咕者談心：只要把居民放在心上，好事就在隨手邊，比如你破一起盜案抓了嫌疑人，順手將贓物送還被盜者家中，不就是一件好事？

　　民警上上下下，思想很快統(tǒng)一起來(lái)。王加國(guó)告訴記者，執(zhí)行過(guò)程中也考慮到會(huì)不會(huì)有人寫假日記問(wèn)題，就責(zé)成內(nèi)勤對(duì)每一篇“日記”抽查核對(duì)，或者讓“日記”作者順手拍照留證，“但現(xiàn)在看來(lái)，還沒(méi)有哪個(gè)民警去作假”。

　　“雷鋒日記”效應(yīng)

　　因是業(yè)績(jī)考核，寫“雷鋒日記”最初是一項(xiàng)命令，但時(shí)間一長(zhǎng)，做好事就成了每個(gè)民警的自覺(jué)習(xí)慣。

　　民警劉輝保向社區(qū)發(fā)下700多張名片，轄區(qū)居民一有難事，首先想到的是打他的手機(jī)。上月底，劉輝保加通宵班回家休息，路上手機(jī)又響了，一個(gè)居民要他開(kāi)無(wú)犯罪記錄證明，“我飯都顧不上吃，又返回所里跟他開(kāi)了證明，看他那份感激之情啊，真讓我受感動(dòng)”。57歲的劉大勇，利用修理電器的特長(zhǎng)，幫不下百戶居民辦家務(wù)事，居民見(jiàn)他就拉他進(jìn)屋喝茶聊天。

　　順手一件小事，換來(lái)無(wú)比快樂(lè)。每個(gè)民警都充滿榮譽(yù)感，碰到居民說(shuō)難處，無(wú)論分內(nèi)分外都會(huì)去幫一把。王加國(guó)教導(dǎo)員說(shuō)，不到一年所里已收12面錦旗、20多封感謝信，“居民夸這里是雷鋒派出所，我們心里格外暢快”。

　　本報(bào)記者汪亮亮 通訊員孫偉 張夢(mèng)思