????7月5日，王女士從無錫上車前往青島

????乘坐客運大巴，行李丟失后該如何賠付？近日，青島市民王女士就遭遇了一件這樣扯皮的事。從無錫回青島后，行李不翼而飛，而交運公司卻告訴她根本就沒收過王女士的行李。沒有監控沒有行李票，這件事成了死無對證，最后只能不了了之。

????乘客行李不翼而飛

????7月5日晚上10點左右，王女士在無錫站東賓館處買了回青的汽車票，乘坐“無錫—

青島”的臥鋪大巴。根據乘務員的要求，她將行李箱放在了大巴下邊專門盛放行李的車廂中。“因為就七八件衣服，所以也沒怎么在意。”王女士說，她本人上車后然后就休息了，第二天到達目的地青島經濟技術開發區后，她下車取行李的時候卻發現咖啡色的行李包不翼而飛。

????“司機說中途根本就沒有人下車，不可能有人動了行李。”王女士說，當時司機和乘務員均不承認見過王女士的行李包，后來不管是和交運公司還是司機交涉，對方態度一直很強硬，根本不承認有過這樣一件行李包。

????司機乘務員均稱沒見過行李

????12日下午，記者聯系到王女士，王女士對于自己行李丟失以及交運公司的態度一直耿耿于懷。“我根本沒必要騙人，而且如果要行騙，我就不會說行李中只有七八件衣服了。”王女士說，當時她親眼看著乘務員將她的行李包放在行李車廂中后才上的車，肯定不會有錯。

????“現在是死無對證，既沒監控也沒行李票，出了事他們肯定是不承認了。”王女士說，后來交運公司給他回復的時候，說這件事他們也沒辦法，司機始終不承認她帶行李上車，而交運公司也從沒有遇到這種事。

????法律滯后導致難以維權

????針對王女士遭遇的情況，13日下午，記者電話聯系到青島北風交運公司，一位姓鄭的負責人告訴記者，這件事的來龍去脈他都比較清楚，但現在確實很難處理。“主要是王女士是中途上車，不會開行李票。”鄭先生說，根據公司規定，如果是在始發站上車，一般都會有行李票，但像這種中途上車的很少有。再就是現在關于汽車客運相關的法律條文也有些滯后。“司機和乘務員不承認，乘客也拿不出證據證明存放了行李，所以這件事真不好處理。”

????青島市道路運輸管理局一位工作人員介紹，現行法律是1988年出臺，針對行李票的問題，并沒有做出明確的規定。至于中途上車是否有行李票的問題，該工作人員表示這主要看各個公司自己的規定，并不作統一強制要求。