兩天了，林麗的眼睛仍紅著。

????前段時間，本報曾經進行過“好醫生好護士”評選，有許多深受市民好評的好醫生好護士涌現出來，然而記者在采訪中也發現，并不是所有的醫生和護士都能做到盡職盡責。

????7月27日，在四方區上班的林麗就遇到了這樣一件事情。因為開水燙傷眼睛而來到市區某大型醫院急診科就診，可等了二十多分鐘之后，卻被告知要自己去眼科門診就診。到了眼科門診的時候，已經過了11點半，一位

護士告訴她醫生已經休息了，要等到下午1點半才能看。最終陪同林女士一起來醫院的同事，強行敲開了診室內休息室的門，叫醒醫生之后才得以就診。“我這是被開水燙傷的眼睛呀，這個也可以拖嗎？”林麗始終覺得醫生在拿自己的眼睛開玩笑。

????據林麗介紹，7月27日上午十點多，在四方區一家工藝品廠工作的林麗像往常一樣準備起身去打開水，鄰桌的同事恰好剛打了便打算過來給她倒上，林麗想轉過身謝謝她，卻發生了一件讓她自己也意想不到的事情。“我一轉身的時候胳膊正好碰到暖水瓶上了，結果暖水瓶晃了一下，然后就爆了。開水一下灑了出來，有一些濺到了我的眼睛上，當時整個左臉接著感覺麻木了，眼睛根本睜不開。”29日，林麗找到記者回憶說。記者看到，林麗的左眼周邊仍舊紅腫著 ，眼睛也是半睜著。“現在還是偶爾有些疼，但是比剛燙傷的時候好多了。”林麗說。而被燙傷之后，驚慌失措的同事連忙找了車把她帶到了海慈醫院的急診科，可是接下來遇到的事情更是讓她不知所措。

????“我們到醫院的時候是上午十一點多，就掛了急診號，結果也沒人理我們，等了十多分鐘才有個護士過來說讓我們自己到醫院的眼科門診去看。”林麗告訴記者。林麗和陪同她來的同事只好又按照他們說的來到醫院的另一座樓的三樓，找到了醫院的眼科門診。“我們當時在急診科耽誤了一會，到眼科門診時已經11點40分了，問護士醫生在哪兒，結果她說醫生已經休息了，讓我們等到下午一點半再看。”林麗變得有些激動，“我這是眼睛被開水燙傷了呀，這個也可以拖嗎？是因為這在醫生眼里是小毛病還是我們的眼睛不值錢？”最后，林麗的同事強行推開門，走進休息室找了醫生，他才給林麗查看了傷情，但是對于急診科的表現林麗卻怎么也無法接受。“我就想知道，醫院急診科不應該有眼科醫生坐診嗎？還得傷者自己再爬樓去門診看？即便醫生也需要休息，但是我受傷的時候所有的醫生都在休息嗎？我還必須忍著痛再等兩個小時才能看病嗎？”

????針對這一情況，記者也專門咨詢了醫院。對此，工作人員表示，急診一般都有門診科室的醫生常駐，星期五一般不會出現“沒人理”的情況。像患者燙傷眼周圍皮膚這樣的情況，本身門診就應該予以處理。雖然醫院門診有中午11點半到1點半休息的規定，但是患者在這一時間前往眼科門診就醫，醫生應當先給予救治。“出現了這樣的情況，我們首先要向患者表示歉意。希望他可以到醫院的醫療事務辦進行投訴，我們將按照有關規定核實后處理。”記者隨后也將這一情況反饋給了林麗，林麗表示，她會跟醫院要一個說法。“我們專門跑到這家醫院就診，就是對他們的信任，可是受到的待遇卻是這樣，我也不要求什么賠償，但最起碼應該有人就對我造成的身體上和內心上的傷害道個歉。”

????7月29日早晨6點多，家住城陽的徐先生在去工地的途中出了車禍，右眼眼球受創，鎖骨骨折。車禍后，家屬陪著徐先生到了市北區一家大型醫院，在眼科診室里，周日唯一的值班醫生給了一句“治不了”，讓病人轉院。此時距事發已經將近兩個小時，而且受傷老人也在這家醫院等了近一個小時。無奈之下，家人又撥打了120，將老人送到市南區另一家規模相當的醫院，醫院很快安排搶救和手術。受重傷的病人被當成皮球踢來踢去，輾轉將近三個小時才得以治療，這讓病人家屬很惱火。

????7月29日，徐先生像往常一樣乘坐小型面包車去工地，當時車上除了他還有一名司機和另一名同事，不料早晨6點鐘左右，在城陽上馬的一條公路上，徐先生乘坐的小型面包車和一輛日產轎車相撞，事發時兩車車速都較快，面包車內包括司機在內的三名人員均受重傷。

????后來，120救護車將傷者送到了城陽第二人民醫院進行急救，院方聯系了徐先生的家屬，徐先生的家屬也很快趕到了醫院。由于徐先生的傷情嚴重，并且其家屬感覺市區內醫院的醫療設施都比較齊全，在城陽二醫只是進行了輸液和簡單的傷口處理，徐先生在家人的陪同下轉院到市北區這家醫院。在醫院的急診科，護士立刻安排讓徐先生進入到急診科進行檢查，發現骨折還相對容易處理，但眼部的傷痕需要到眼科進行治療。

????但是家屬推著徐先生到了樓上眼科的時候，當時值班的一位三十多歲的女醫生，在給主任打了個電話后說：“今天是雙休日，醫生不上班，治不了，你們轉院吧。”在這之前，不到八點徐先生就被送到了醫院，徐先生的傷情據事發已經快兩個小時了，再不抓緊時間進行治療，徐先生很有可能會失明。無奈之下，徐先生的家屬再次撥打了120急救，轉院到了市南區的另一家大型醫院。

????上午記者趕到醫院時，徐先生已經被送進了搶救室，在搶救室外記者可以看到，徐先生的家屬在匆忙地進出急診室辦理各種手續，而徐先生正躺在急診室的病床上，右眼裹有紗布。據其家屬描述，徐先生的傷情很嚴重，尤其是眼部和頭部，右眼極有可能會失明，并且顱內有出血，右側的鎖骨骨折。現在院方正在準備手術，會馬上進行手術治療。

????在醫院搶救室外，記者看到徐先生家屬手里還拿著上一家醫院的掛號單，而徐先生的女兒告訴記者：“大約是早上6點鐘左右出的車禍，我們6點半就從城陽二醫坐著救護車出發了，路上走的跨海大橋，其實挺快的，到了那家醫院的時候感覺也就七點半多點，在急診科醫生的態度還很好，而急診科的醫生也挺多的，看了看我父親的情況，并讓我父親到眼科先去治療。”

????但到了這家醫院的眼科，進去之后卻只有一名值班醫生，在看了看徐先生的情況后，醫生也沒有做任何檢查，就在請示了主任后說“治不了”，剛開始徐先生的家屬還表示如果醫生還沒上班，也可以等一等，但最后醫生表示“治不了”。

????從6點多發生車禍，到上午9點多才進到手術室內，徐先生第一次轉院是為了去一家更好點的醫院，第二次轉院則是被逼無奈。

????當天下午，記者聯系了徐先生上午就診的這家醫院，由于是周日，最后聯系到的一位工作人員稱辦公室的人員周日都休息，具體情況要等周一上班來才能答復，而對于這件事醫院也沒作出解釋。對此，本報將持續關注。（記者 劉金德 實習生 曲俊凱）