本想從網上購買化妝品作為送給母親的生日禮物，誰知物品寄到青島后，快遞公司遲遲不送，查詢后竟被告知“嶗山站點已撤銷”。“我打了韻達公司網上公布的三個電話，一個無人接聽，剩下兩個都關機了。”昨天，氣憤難平的市民邵女士撥打早報熱線82888000說，她不知到哪里才能尋回快遞來的禮物。

　　禮物發到青島不見影

　　據邵女士介紹，昨天是她母親的生日，她本來早早通過網購給母親選了一份禮物，但是由于遲遲

沒有收到，她只好又臨時買了一份禮物，卻沒有她之前在網上精心購買的那份禮物好，“因為快遞變成了慢遞，我的一番心思算是白費了。”邵女士告訴記者，10月10號，她在淘寶網上購買了一份禮物，因為是熟悉的網店，所以她對貨物還是很放心的。“平時他們家送貨很快，到我手里最多三天時間。”邵女士說，10月12號，她查看了物流狀態，發現貨物已經到達了青島。“當時我就很放心了，知道不久后就能收到送給媽媽的禮物了。”邵女士說，可這一等就沒了下文。

　　站點撤了沒人送貨

　　物流狀態一直顯示貨物在青島，可為何一直沒人來送貨？邵女士從網上查詢到負責的快遞公司是韻達公司，并撥打了該公司在青島的辦公電話，工作人員表示，嶗山站點已撤銷，所以嶗山地區快遞一直沒有人送，他們會盡快派人送貨。可一直到了17號，也沒人聯系邵女士。昨天，邵女士又撥打了幾個韻達公司青島地區的電話，不是占線就是空號，看著網上的物流狀態，邵女士感到很委屈。“就算是他們撤銷站點，那也得負責找人送貨啊，10號買的貨，現在都沒收到，這還能叫快遞嗎？我付了快遞的錢，卻得到的是慢遞服務。”邵女士說。昨天，記者聯系了多家淘寶店主了解到，因為快遞問題而遭到顧客投訴的賣家數量不在少數。賣家“飛輪”表示，由于擔心已經發出去的貨，不知何時才能送到買家手里，一些外地件都不敢接了！一位經營了多年的網店店主稱：“開了這么多年網店，最怕的就是快遞送不到貨，或者把貨弄丟了，這樣對店的信譽影響很大。”

　　總部表示進行補救

　　記者隨后撥打網站上所留的韻達公司嶗山分公司的電話，三個手機號碼當中有兩個關機、一個停機，撥打該快遞公司山東青島公司的電話也是無人接聽。隨后，記者撥通了韻達快遞公司上海總部的電話。“韻達總部決定從10月13日至10月23日，對青島嶗山區韻達快遞暫停服務，并進行內部整頓和調整，對于暫停期間的快遞服務工作已經做了相應部署和安排。”工作人員表示，在青島嶗山區韻達快遞內部整頓期間，客戶的服務受到影響，他們將采取補救措施予以解決，并已委托代為派件，會在近期將快遞送到客戶手中。本報記者