網(wǎng)購(gòu)一條褲子 退貨起了爭(zhēng)執(zhí) 不料

　　買家手機(jī)竟成“色情咨詢熱線”副題引題題一題二

　　本報(bào)訊（見(jiàn)習(xí)記者張慧萍 實(shí)習(xí)生肖寧）買家要求退貨引爭(zhēng)執(zhí)，手機(jī)號(hào)竟成色情服務(wù)熱線。昨天，福建上班族小王網(wǎng)購(gòu)時(shí)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要求退貨，結(jié)果不斷收到短信和電話，詢問(wèn)是否提供色情服務(wù)。

　　上周，小王在武漢一家淘寶店買了一條價(jià)格146元的褲子，收貨后發(fā)現(xiàn)拉鏈銹蝕，要求退貨。

　　經(jīng)協(xié)商

　　賣家對(duì)裁決結(jié)果不滿，二人因此爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。沒(méi)想到，小王從此不停收到陌生人的騷擾短信和電話，詢問(wèn)是否有色情服務(wù)。

　　小王詢問(wèn)得知騷擾她的人是從一個(gè)QQ上看到她的手機(jī)號(hào)，資料上寫(xiě)著此電話用于聯(lián)系“激情”服務(wù)。

　　小王一查，發(fā)現(xiàn)這個(gè)新申請(qǐng)?zhí)柎aIP顯示為武漢。小王懷疑這都是賣家搗的鬼。小王說(shuō)，她已向淘寶網(wǎng)投訴。

　　記者打開(kāi)該賣家的網(wǎng)店，店鋪首頁(yè)聲明，并未把買家電話放到QQ上。

　　記者隨后點(diǎn)開(kāi)賣家一年內(nèi)的評(píng)價(jià)，看到買家給的差評(píng)下面都有賣家的侮辱性留言，有的還貼出買家的電話、住址等信息。

　　湖北多能律師事務(wù)所胡延美律師說(shuō)，像這種沒(méi)有充分證據(jù)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)事件，建議小王向工信部反映，由工信部調(diào)查取證找出最終侵權(quán)人，找到最終侵權(quán)人，被泄露信息的客戶，可提出民事訴訟，要求停止侵害和賠禮道歉，消除影響等；情節(jié)嚴(yán)重，可能涉嫌構(gòu)成誹謗罪，還可以追究相關(guān)人員的刑事責(zé)任。