????1月24日下午3點，長江路工商所召開轄區內大型商場、市場通報約談會。佳世客、麥凱樂、利群、家佳源、國貨、711超市、武夷山市場、官廳市場的主要負責人和長江路工商所全體執法人員參加了會議。

????會議通報了市局和開發區分局《關于深入開展流通環節食品安全百日整治行動的通知》及分局黨委的要求，宣讀了對生豬肉業戶的一封信。工商所負責人對轄區食品安全百日整治活動提出要求：

????一是食品

????二是強化監管工作保障食品安全。各市場主辦單位要切實履行第一責任人的責任，按照法律、法規的要求履職到位，切實對自己的市場、商場和市場商場內的經營業戶負責，對全區60萬的消費者負責；百日整治期間，工商所要把食品安全工作放在重中之重，加強巡查監管，督促業戶自律，不斷規范業戶經營行為，確保轄區食品安全。

????三是處罰、曝光相結合促進有效教育和監督。要求各大市場、商場及工商所執法人員要保持高度的政治敏銳性、要愛護自己的信譽和聲譽，抓好食品安全的各個環節，重點做好索證索票工作；工商所在專項檢查中發現違法案件將一律從嚴查處并適時通過媒體曝光，起到提高警惕的良好作用。

????四是要做好節日期間的消費糾紛調解工作。提倡實行無障礙退貨制度，加強對營業人員的培訓教育，樹立處理消費糾紛三道屏障：第一道屏障是柜臺，要盡可能將糾紛在柜臺內解決；第二道屏障是主辦單位，如果柜臺不能解決，各市場主辦單位要盡力保證糾紛、投訴不出商場或市場，不要將矛盾升級；第三道屏障是工商所受理投訴人員，要以積極的態度迅速、快捷地處理消費投訴，避免事態擴大化，努力維護消費者的合法權益。

????此次會議取得了良好的成效，各大商場、市場負責人紛紛表示會認真配合工商工作，努力做到誠信經營，將食品安全工作放在重要位置，維護消費者的合法權益，為西海岸經濟新區建設作出貢獻。最后，各大商場、代表簽訂了承諾書。