青島新聞網(wǎng)1月15日訊（記者 劉倩倩）本是一起交通事故，雙方在賠償上起了爭執(zhí)。讓事故一方、來青務(wù)工青年校長意外的是，出警的市北交警在依法處理問題的同時，還耐心幫他協(xié)調(diào)事故賠償。

事情還要從1月11日說起。那天上午11：30左右，聊城來青務(wù)工青年小張開著面包車，來到位于青島市北區(qū)洛陽路的青島汽車配件城購買車飾產(chǎn)品。在園區(qū)行車過程中，小張疏忽大意，倒車時碰上了園區(qū)的停車管理設(shè)施。本來這是一件責(zé)任界定比較清晰的輕微交通事故，但小張在與園區(qū)物業(yè)管理方溝通賠償方式和賠償金額時，因為言語不和，起了爭執(zhí)。

接到交通事故報警后，市北交警大隊交通事故處理科民警楊春生很快到達事故地點，協(xié)警員田壯壯、王偉及時出現(xiàn)在現(xiàn)場。看到小張與物業(yè)管理人員情緒都比較激動，楊春生與協(xié)警一起馬上將雙方隔開，依法詢問事故情況，并做現(xiàn)場勘查與調(diào)查。

當(dāng)了解到雙方對事故責(zé)任的認定沒有異議，但對賠償事宜分歧較大時，楊警官首先耐心地做起了肇事方小張的工作，向他詳細講解交通法規(guī)，消除觀念上的誤區(qū)；接著又與汽配城物業(yè)管理方做溝通，建議充分考慮小張并非主觀故意等因素，妥善溝通賠償事宜。交警現(xiàn)場的暖心協(xié)調(diào)，讓本來劍拔弩張的事故雙方，都放平和了心態(tài)；交警依法融情的處理方式，也緩和了現(xiàn)場氛圍。

最終，小張主動與汽配城物業(yè)溝通，積極賠付了物業(yè)方損失，雙方達成了諒解與和解。

“讓我沒想到的是，事故發(fā)生的第二天是個周六，楊警官還打電話給我和汽配城物業(yè)，分別了解我們溝通處理的后續(xù)情況。”小張說，自己太年輕，遇事有點沖動，險些把一樁交通小事故變成了沖突大事故，他真心給市北交警點贊。