當(dāng)季流行趨勢、各式服飾搭配、明暗各異的色彩……當(dāng)你進(jìn)入某個品牌專賣店時，看著模特身上的各式服裝和配件無法自拔時，你已經(jīng)落入了一個被精心設(shè)計(jì)的 “局”里，“局”的制造者擺弄著各種服飾，但并非導(dǎo)購員；他們懂得所有衣服的款式和用料，卻不是衣服設(shè)計(jì)者，我們稱他們是 “陳列師”，他們通過搭配勾起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，他們的目標(biāo)就是讓消費(fèi)者愿意花錢、花更多的錢。

　　90分鐘后店內(nèi)大變樣

　　五一小長假之前，店內(nèi)的貨品充足，然而看來看去，黃健平始終不滿意。“服裝的樣式夠了，但連我都沒有要買的欲望，怎么讓人家心動。”在黃健平看來，展架上的服裝排放并不符合她的要求，于是黃健平把所有的衣服都摘下衣架，挽起袖子親自上陣。

　　大約1個半小時后，店內(nèi)煥然一新，原先的雜亂無章不翼而飛，模特有的坐著展臺上 “小憩”，有的相互對視“聊”著讓自己心動的服飾，掛架上一件件服裝相映成趣。“怎么樣？現(xiàn)在好多了吧。”看著整間服裝店如同剛剛裝修完，黃健平自己也顯得非常興奮。

　　前三月一天調(diào)整七八次

　　“服裝的擺放要通過對品牌內(nèi)涵、消費(fèi)者購物習(xí)慣以及色彩搭配、空間構(gòu)造等原理的綜合分析后，總結(jié)出來一套普遍規(guī)律。”裝點(diǎn)好自己的店面，黃健平露出了滿意的笑容，和記者坐下來一邊欣賞自己的作品，一邊聊起了布置店面的經(jīng)歷。“做這行起步很晚，但算下來也有8年的時間了。”今年39歲的黃健平2004年初次接觸服裝生意，這是一款德國一線品牌，由于公司對服裝的搭配沒有做特殊的要求，每家店面的陳列除了大致風(fēng)格外，具體細(xì)節(jié)都要靠黃健平這樣的陳列師來操作。

　　如今，黃健平說起服裝陳列的技巧已經(jīng)頭頭是道，然而最初踏入服裝店時還是非常茫然。盡管黃健平經(jīng)常出入高檔服飾店，但從來沒有留意過服裝的擺設(shè)，甚至對 “點(diǎn)掛”、“側(cè)掛”、“模特擺位”、“人的視線的黃金點(diǎn)”……這些專業(yè)名詞一無所知。

　　“當(dāng)時每天都在琢磨怎么擺放這些衣服好，可調(diào)來調(diào)去就是不順眼。”黃健平記得，店面裝修好之后，還沒有參加陳列業(yè)務(wù)指導(dǎo)的她一頭扎進(jìn)了店內(nèi)，忙著上掛下搭地擺弄著上百套的服裝，可擺好了撤回幾步一瞧，就覺得別扭，好不容易幾件搭配在一起挺有感覺了，可整體一瞧，還是不滿意。剛剛開店的前三個月，黃健平幾乎每天就在店里盯著那些衣服，長短、明暗，調(diào)來調(diào)去七八次，為了調(diào)出最好的視覺效果，甚至顧不上招呼進(jìn)門挑選衣服的顧客。

　　自學(xué)加實(shí)踐悟出門道

　　她開始惡補(bǔ)陳列師的各種知識，她到網(wǎng)上搜尋相關(guān)的資料，向?qū)I(yè)人士和同行請教，從最初的導(dǎo)購開始，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。一段時間后，黃健平慢慢悟出了陳列服飾的技巧，加上了解了自己代理的服裝品牌的內(nèi)涵，終于擺出了自己滿意的店面。

　　黃健平的店在香港中路一處大型綜合商場內(nèi)，店內(nèi)的高檔品牌不下百家，如何能讓消費(fèi)者從百余家?guī)兹f套衣服里相中自己家的貨品，黃健平認(rèn)為“第一感覺”至關(guān)重要。“為了學(xué)些人家最先進(jìn)的擺店理念，讓顧客路過我們店前時必須能站地住，我每次出差，看的最多的就是商場店面的擺設(shè)和貨品的陳列。”黃健平說，對于70%的人來說，決定是否購買商品的首要因素，就是產(chǎn)品的視覺表現(xiàn)力，因此如果顧客在店外停留時間超過10秒鐘，那么他購買這件衣服的可能性就會增長30%。

　　一年4次去香港學(xué)習(xí)

　　為了能讓店面和貨品擺設(shè)留住顧客，黃健平經(jīng)常在多個城市間飛來飛去，除了看最新款的服裝樣板，還要學(xué)習(xí)同行們的陳列技藝，僅香港每年至少要去4次。每到一處，從商場的大廳，到專賣店的門頭，甚至是每一家小店內(nèi)的每個細(xì)節(jié)，黃健平都要把它們記錄下來，回到青島后，比照著自己店內(nèi)的格局和服裝的風(fēng)格，“調(diào)”出一款最能吸引人的格局。

　　黃健平的小店位置并不顯眼，然而許多顧客都能記住她的店，黃健平自己歸結(jié)的原因就是店面擺得好。“我們每天都要對店里的服裝微調(diào)，幾天一小調(diào)，一周左右就得大調(diào)。”黃健平對店外的幾個模特特別用心，經(jīng)常按照不同的季節(jié)和節(jié)假日的特點(diǎn)組合模特的“編隊(duì)”。“比如五一小長假里，她們需要動感一點(diǎn)。”黃健平特意給模特?fù)Q上了色彩各異的長發(fā)、墨鏡、絲巾和休閑裝，讓人一看就充滿了活力和外出踏青的沖動。“這樣符合顧客的需求，才能讓人有購買的欲望。”黃健平說。