????說起家政，大家很自然會想到保姆、月嫂、清潔工等詞匯。但有一種家政人員，除了要干這些普通的工作，還要會一些外語、組織個Party，甚至會照顧寵物，有時還要跟著雇主出國服務，他們就是涉外家政。在市南區近日舉行的一場招聘會上，市區一家大型家政服務公司便招募涉外家政人員，月薪高達5000～8000元。涉外家政人員的薪酬為何這么高？他們給外國人做家政服務時有啥新鮮事兒？3月3日，記者進行了采訪。

????趣事：語言禮儀都要學，跟雇主一起旅游

????“在我們傳統的觀念中，家政服務的內容主要是烹調、洗滌、操持家務、照料老人、看護嬰兒、看護病人、護理孕婦與產婦等。但對于涉外家政人員來講，他們還有更多有趣的事情要做。”島城天虹緣家政有限公司總經理孫希玲告訴記者，她的公司里每年也有人從事涉外家政工作，這些員工除了做做飯、看看孩子，有些工作內容超出了預想。

????“除了基本的家政技能，外語、禮儀、對西方文化的了解，也是必不可少的。所以，在日常的員工培訓中，我們會對涉外家政服務人員更多要求。”孫希玲告訴記者，一般情況下，她每月都會請專門的外語老師給涉外家政員工授課，模擬一些家庭生活場景教外語和禮儀。

????孫經理說，她的員工服務的對象，主要是在青居住的外國人，像韓國人、法國人、澳大利亞人，還有的就是中外組合家庭。“我的一位員工張大姐，她年齡已經50多歲了，2011年起在一家旅居青島的澳大利亞人家里服務，除了照顧日常起居，讓人意想不到的是，她還幫助雇主辦了一場家庭party。她不僅能調制雞尾酒，還幫著雇主迎賓。試想一個家政人員如果對西方文化不了解，她肯定做不出這些事情。”孫經理說，由于張姐的服務得到了雇主的認可，去年她已經跟隨雇主回到了澳大利亞。“對張姐而言，涉外家政不僅讓她賺了錢，還得到了免費出國旅游、體驗西方文化的機會，確實讓不少人羨慕。”

????孫希玲告訴記者，涉外家政是一個需要用心服務的行業，只有得到了雇主的認可，才會干得久。3月3日，記者便采訪到了一位曾為意大利家庭服務的李女士。據她講，當時是幫意大利家庭照看孩子，由于人比較可靠、善良、細心，后來雇主竟同意她把孩子帶到自家撫養。“因為我和雇主是同齡人，雇主覺得我人樸實，所以獲得了他們的信任，因此決定讓我把孩子帶回家照看。”就這樣，李女士從一個普通的受雇人員，儼然成了意大利雇主的親人一般。“外國人直率，他們覺得你做事認真、細心，便會對你信任，從那以后，我每次從事涉外家政服務，都會注意這一點。”

????人物：給法國人干家政，學會法語、做比薩

????今年56歲的喬阿姨，是一名老家政人員，2011年她曾在一家男雇主是法國人，女雇主是美籍華人的家里工作，3月3日，她向記者講述了做涉外家政時的趣事兒。

????“男雇主是位法國人，經常給他的孩子聽法語歌，所以我也學會了日常的生活用語，還學了幾首法語歌。”喬阿姨非常開心地跟記者分享她做涉外家政的快樂。喬阿姨說，她在陪孩子玩耍時，也需要一些法語詞匯，因此除了自學還會不時問法國雇主，時間一長，便掌握了不少法語知識。喬阿姨不僅學會了簡單的法語，更讓她感到高興的是，還學會了做比薩和意大利面。

????除了這些，喬阿姨說做涉外家政的日子里，她還對西方的教育方式有了認識。“雇主教育孩子的方式與中國有很大的差別，他們特別強調孩子的獨立性，他們的孩子現在才一歲七個月就已經單獨在一間房里睡覺了。”喬阿姨說，“現在我的兒子還沒有結婚，等到我有了孫子或孫女，我也要借鑒這樣的教育方式。”

????說法：涉外家政市場潛力大，會引導發展

????記者在采訪中了解到，雖然島城的家政服務業逐年發展，但在涉外家政方面還有點不溫不火。“目前青島做涉外家政的有，但人數不多，每年的需求量也不是太高。”青島愛心大姐服務社的工作人員單女士這樣告訴記者。而據青島市家政服務協會秘書處一位工作人員介紹，如今的家政服務還是以傳統為主，偶爾會有涉外家政。但對于將來的發展趨勢，家政行業人士均表示看好。

????“隨著經濟全球化的發展，近年來有更多的外國人來中國發展，隨之而來的是對涉外家政人員的需求。因此，涉外家政將成為一個新興的行業，它的發展也會由星星之火變成燎原之勢。”天虹緣家政有限公司的總經理孫希玲認為，地球正在慢慢地成為一個“村落”，人與人之間的距離變得越來越近，傳統的家政行業勢必會從簡單的保姆走向高端的涉外服務領域。

????而據青島市家政服務協會秘書處的工作人員介紹，涉外家政已經列入2013年協會的工作目標，將圍繞這個新興領域做一些工作。“我們初步考慮舉辦一次涉外家政技能大賽，通過這個活動對青島的涉外家政人員進行素質摸底，同時聯合相關政府部門做一次調研，看看青島有多少外國家庭需要涉外家政。”該工作人員說，從發展趨勢上看，涉外家政的需求會越來越大，所以引導青島的家政公司涉足該領域，會是家政服務協會的一大重點工作。(記者 李偉偉 實習生 王麗娜 李雋輝)