????一到歲末年初，企業招工難、用工難的問題就浮出水面。春節過后，“招工難”又成了令企業頭痛的事情。年年喊難，年年難，青島企業“招工難”難到什么程度？除了漲工資，還要做什么功課才能留住工人？經過連日調查，早報記者全面梳理出“招工難”中存在的六大問題。

????一問 存不存在“用工荒”？

????對于是否存在用工荒這個問題，在城陽經營一家電子企業的劉玉美略微思考后表示，現在并不存在“用工荒”。“雖然現在企業也有用工缺口，但我們一點都不擔心，并沒有到勞動力市場或車站去招工，只是在企業院墻外面貼了幾張招聘信息，就不斷有人來主動應聘。”劉玉美說，自己企業規模不大，只需要30多名從事一線加工的操作工，目前有4人的缺口，企業給出的工資待遇也并不高，只有2000元左右，但還是可以挑選前來應聘的員工，而不是隨便就抓人來干活。

????“目前只存在企業招工難，并不存在大規模的‘用工荒’，加工企業的用工主力還是大量的外來務工人員，福利待遇好的企業用工缺口并不大。”開發區就業中心一名工作人員給出了這樣的答案。

????二問 哪些行業招工難？

????記者調查發現，電子電器、機械制造、紡織服裝三大勞動密集型行業的招工難題尤為突出。“我們企業一線操作工有1000多人，年前就有150多名員工明確表示年后不再回來，現在又有幾十名員工說家里有事也不回來了。”黃島區一加工企業負責人表示，現在企業用工缺口達200多人，只能不停地趕招聘會，希望能盡量多地招到工人。

????此外，因人員流動性強、薪金吸引力下降，節后餐飲、酒店等服務行業的招工顯得有些困難。在沈陽路馬路勞務市場，飯店老板親自站在街上招聘廚師、服務員、燒烤工、洗碗工的情況并不鮮見。“今年每個崗位的工資都漲了兩三百元，但還是招不滿人。”崔陽在臺東經營一家四川菜館，他身后門店的大玻璃窗上貼著剛剛換上的“招聘啟事”，廚師、服務員、廚工、面點師、配菜員……幾乎囊括了餐館所有崗位。

????三問 為何漲工資仍難招工？

????為了留住工人，近年來島城企業普遍提高了工資和福利。僅去年最低工資標準平均調幅就增長10%。可是，工資年年漲，招工卻年年難。“島城最有競爭力的工資優勢正在逐年弱化。”談到企業招工難，青島茂治電子有限公司人力資源主管王晗苦笑著說，現在內地好多鄉鎮企業起來了，好多人不愿外出打工，而選擇留在當地工作、照應家里，而且從大城市打工學到經驗回去后還能當個管理組長之類的。

????為留住本地農民工，當地企業也開出了相當高的優惠條件，苦于大城市的高房價和高物價，許多到了適婚年齡的打工者自然而然地就留在了當地企業工作。“面對家鄉的就業機會，農民工外出打工的信心開始動搖，而且隨著工資差距逐步縮小，農民工留在家鄉打工的人數也就越來越多，使得來島城的務工人員也就減少了。”島城一家電子企業的負責人表示。

????四問 留住工人難在哪？

????“年后，許多工人都沒回來上班，企業完不成訂單，都急得像熱鍋上的螞蟻。”即墨開發區一家服裝公司的劉經理告訴記者，年前，他們公司共有60多名工人，春節過后，有10多名工人沒有回來上班，這突然發生的情況，讓劉經理十分著急，只能將訂單向后拖。

????“除去生活的必要開支，結余的錢不多的話，還不如留在家鄉工作，照樣能掙錢，還能照顧老人小孩。”老家臨沂的劉琳在島城打工多年，今年萌生了回鄉打拼的想法。

????記者采訪發現，在以新生代農民工群體為中堅力量的島城用工市場上，“短工化”、“高流動率”現象十分突出。一些人抱著 “打工就是見世面”、“學到了本事就回家干”的思想找工作，讓企業感覺到留人用人越來越難。

????五問 求職招聘為何“兩難”？

????企業一直喊著 “招工難”、而不少求職者也都嚷著找工作難，“招工”、“求職”成了一對越來越難調和的矛盾。在海爾路人才市場，記者調查發現，像銷售、文員、助理類的崗位需求量大，入職門檻也不高，但是待遇相對較低，大多數求職者持觀望態度，而多數專業性強、待遇高的職位，企業卻是人才難求。

????企業想找既專業對口又肯從基層干起的員工，求職者卻希望憑借不錯的學歷迅速找到自己的職業定位，兩者之間的矛盾造成了雙方都在不停地選擇對方。“現在的大學生比較浮躁，不想出去跑，還想收入高、福利好，對于企業來講用工成本在不斷增加，所以說比較難招。”島城一家大型商業集團人事主管于女士說，企業會在面試階段大量刷下不符合要求的應聘者。

????六問 企業搶人都出啥招？

????“由于年前員工辭職的人數較多，我們曾做過一個內部問卷調查，調查結果顯示，‘個人家庭問題’、‘職業發展空間受限’以及‘薪資待遇低’排在員工主動離職原因的前三位。”開發區一家電子企業的負責人表示，為了留住員工，企業上調所有一線工人的最低工資標準，每人每月上調300元，這也是企業自成立以來首次大范圍地給一線工人漲工資；為了能盡可能地留住工人，還在廠區內成立了職工之家，內設閱覽室、電影城、游戲室、臺球廳等娛樂設施。

????“我們企業電子元件的加工組裝等工序需要大量的生產線操作工，以前只招心細、能站得住的年輕女工，可現在由于用工市場的大轉變，我們只能將用工條件一再放寬，原先只要18至20歲的女工，現在無論男女，只要人能來就行，年齡也不再限制，放寬到40歲以下。”黃島一加工企業的人事主管表示，以前都愿意招本地學校的學生或附近縣市的農村閑散勞動力，現在根本不可能找到本地閑散勞動力了，只能擴大范圍，從省內其他地市再擴展到省外。

????【探訪】 連鎖火鍋店留人率超九成

????記者看到，在遼寧路上的一家連鎖火鍋店，櫥窗外顯眼的地方掛著招聘信息，食宿、工齡工資、獎金、住房補貼、晉升機會、帶薪年假、商業保險、公休三天等福利待遇。“招聘信息是春節前掛出來的，主要是擔心員工回家年后不回來了，但現在看，九成以上的員工都已經回來了。”店長趙俊龍說，店里很多服務員、后廚、洗碗工都是同學、朋友互相介紹來的，說明大家都干得挺舒心。

????趙俊龍說，前廳服務員、迎賓員都是清一色的“90后”。后廚師傅趙大叔在店里干了五六年了，每年春節都將家人從臨沂老家接來過年。“這也算是店里給的福利吧，我們過年放假回家都是帶著工資的，另外，不回家的員工可以把家屬接到店里一起過年，店里管吃管住，還會發紅包。”員工高芹說，只要是法定節假日需要加班的，店里還發三倍工資。

????【說法】 不是招工難而是難留工

????開發區就業中心相關負責人認為，難以留住工人才是招工難的癥結所在。根據目前招工情況來看，技術型和服務性行業對人才的需求量較大。技術型人才近兩年一直是人力資源市場的香饃饃，但大多企業都只想“揀”現成的技術工人，沒有為員工設置相應配套的培訓方案；服務性行業近兩年雖然勢頭強勁，但員工流失率已然是眾行業最高，除了薪酬低下、工作枯燥等原因，最重要的還是部分中小企業的用工理念有偏差，對員工僅停留在用工資留人的方式上，不注重對員工晉升制度的管理和自身企業文化的打造，很多務工者認為在服務行業工作沒有發展前景，干幾年就想換行。由此看來，招工難最主要的問題是企業對員工的重視程度，解決“難留工”，自然不懼“招工難”。（記者 劉海龍 實習生 孫忠曉）